ใช้ App SCB Up2me ไม่ได้เลยตั้งแต่เปลี่ยนมือถือใหม่

กระทู้คำถาม
เดิมใช้ Asus Zenfone 2 551ml rom 32 ram4 gb
ตอนนี้เปลี่ยนมาใช้ Xiaomi Mi4c
ปัญหาที่เจอคือพอกรอกเบอร์ OTP ล็อคอินเรียบร้อยพอตั้ง Pin Code 4ตัวก็จะแจ้งว่า
ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้ตามภาพครับ

โดยลองใช้ทั้ง WIFI เป็น Jumbo plus เน็ตของมหาลัยครับ (Uninet)
และ 3g ของ my by cat ก็เป็นแบบเดียวกัน
ลองมาตลอดตั้งแต่ มกราคม-เมษายน เรื่อยๆก็เป็นแบบเดิมครับ
ลบแอพลงใหม่ เคลียร์แอพเคลียร์แคช หรืออะไรแนวๆนี้ทำหมดแล้วครับ ทำเป็นสิบยี่สิบรอบแล้วเหมือนกันครับ

ลองบน Ipad Iphone รวมๆก็ 6-7 เครื่องก็ไม่ได้ครับ แต่จำไม่ได้ว่าระบบแจ้งว่าอะไร
แต่ครั้งล่าสุดวันนี้ (14 เมษายน 2560) ลองใน Ipad Air2 แจ้งว่า to many HTTP redirects

เคยลองโทรสอบถาม Call Center แล้วครับ ตอนเดือนกุมภาพันธ์รอบนึงไม่ได้ความอะไร ตรวจสอบไม่เจอปัญหา
เดือนเมษายนอีกรอบนึง คราวนี้แจ้งรุ่นมือถือที่ใช้ เจ้าหน้าที่ว่าจะตรวจสอบดูให้อีกที แต่พอดีผมเรียน 8.00-17.00 จ-ศ ซึ่งไม่สะดวกรับโทรศัพท์เท่าไหร่ รอบนี้เลยไม่ได้รับโทรศัพท์ครับ แต่ลองเข้าแอพก็เหมือนเดิม คือเข้าไม่ได้ คือมีใครพอจะทราบปัญหานี้หรือวิธีแก้ไขไหมครับ แล้วก็ทาง SCB มีช่องทางอื่นที่ไม่ใช่ Call Center ไหมครับ ผมไม่ค่อยสะดวกโทรเลยครับ เพราะว่าพอโทรกลับมาแล้วเราไม่ว่างรับก็ไม่โทรมาอีกเลย (บางทีทำแลป ทั้งกลางวัน กลางคืน)  ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือครับ พาพันขอบคุณ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 7
สรุปกรณีของผม ไม่ทราบว่าเกิดขึ้นได้ยังไง ใช้ easy & up2me มาตลอด ไม่มีปัญหาใดๆ.พอเปลี่ยนเครื่องปัญหาโผล่ โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่า บัญชีที่ผูก up2me ไม่สมบูรณ์ต้องผูกใหม่ ตอนแรกแค่ยกเลิกบัญชีเงินฝากผูกใหม่ก็ไม่หาย ต้องลบบัญชี SCB Easy ทิ้งให้หมดทั้งบนเว็บ บนแอพ.แล้วสมัครใหม่ผูกบัญชีใหม่หมดเลย จึงจะกลับมาใช้งานได้ครับ ข้อเสียคือบัญชีต่างบุคคล ต่างธนาคารที่เพิ่มไว้หายหมด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่