พอดี คุณพ่อ เดิมถือบัตรเซ็นทรัลการ์ด บัตรทอง แล้วจู่ ๆ เปลี่ยนเป็น T1 ให้ แกเลยถือใบ statement มาให้ตรวจ เพราะงง  ๆ เราเลยค้นพบว่า แกโดนชาร์จค่าประกันอยุธยา อัลไลแอนซ์ มา 4 รอบ (แกอ่านภาษาอังกฤษไม่ออก)

งงกันหมด เลยเกิดคำถามดังนี้ค่ะ

1) บัตรเซ็นทรัลสามารถเปลี่ยนเป็น T1 โดย มีการเพิ่มค่าธรรมเนียมรายปี อีก อย่างนี้ ทำได้เหรอคะ อารมณ์เหมือนมัดมือชกลูกค้า ไงไม่รู้ แม้เจ้าหน้าที่จะอ้างว่า โทรไปยกเลิกได้ทีหลัง

2) กรณีประกัน ยิ่งงวยงง ดังนี้ค่ะ
2.1) คนแก่ 81 ปี ทำได้เหรอคะ และเอกสาร กรมธรรม์ ก็ไม่เคยได้ คุณพ่อบอก อย่างนี้ ขอซื้อพรุ่งนี้ ทำประกัน 10 ล้านก็ดี ปกติเกิน 60-70 ปี ไม่รับเหรอคะ

2.2) ทางบัตรเครดิต ไม่มีมาตรการเลยเหรอคะ ในการตัดบัตร เช่น ต้องมีลายเซ็นผู้ทำประกัน หรือ มีการส่ง SMS แจ้งลูกค้าว่า จะมีการตัดทำประกัน ?

2.3) บริษัทประกัน กับบัตรเครดิต เครือเดียวกันหรือเปล่าคะ กรณีนี้ ชักสงสัย

รบกวนกูรู ช่วยตอบคำถามทีค่ะ คือโทรไปส่วนกลาง ก็ตอบแบบไม่ได้ช่วยอะไรเลย คุณพ่อโกรธมาก จนเราขี้เกียจอธิบายแหล่ะ

แล้วเคสนี้ ถ้าเป็นตาสีตาสา จะไม่โดนตัดมั่วเหรอคะ ทำไมรัฐมีกฎหมายป้องกันอะไรไหมคะ


ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ