พอดีวันนี้ไปดูเครื่องสำอางที่ร้านหนึ่ง
แล้วเกิดเหตูการณ์ลูกค้าคนหนึ่งทำ tester ที่ทาตาตัวหนึ่งตกลงมาแตก (tester ตัวนั้นก็ไม่อยู่ในสภาพดีนะคะ คือผ่านการเทสมาเยอะจนส่วนหนึ่งเริ่มเป็นหลุมแล้วอะค่ะ)
พนักงานจึงขอให้ลูกค้าคนนั้นซื้อตัว Tester ที่ทำเสียหายในราคาเต็ม
โดยพนักงานให้เหตุผลว่าในกรณีที่ Tester เสียหาย หากลูกค้าไม่ชดใช้ พนักงานต้องจ่ายเงินเองเพื่อเปิด Tester ตัวใหม่ให้ลูกค้าเทส
ต่อรองกันพักหนึ่งลูกค้าคนนั้นก็ยอมจ่าย แล้วได้ตัว Tseter ที่เสียหายและไม่น่าจะใช้การได้แล้วกลับ
ในกรณีนี่เราเลยสงสัยว่า อยากสอบถามคนที่เคยดูแลเคาท์เตอร์เครื่องสำอางว่า
1.ร้านเครื่องสำอางแต่ละแบร์น มีมาตรการการดูแลสินค้า Tester กรณีลูกค้าทำเสียหายเหมือนกันทุกร้านไหมคะ
2.ถ้ากรณีลูกค้าลอง Tester จนหมด ทางร้านจะมี Tester สำรองให้พนักงานเบิกมาให้ลูกเทสไหมคะ (เราว่ากรณีลูกค้าทำพัง กับของหมดก็น่าจะคล้ายกัน)

ขอบคุณค่ะ