พอดีเราซื้อโทรศัพท์ iphone7plus มาได้เกือบ2เดือน ตอนแรกใช้ได้ปกติ
พอนานๆมากล้องหลังใช้งานไม่ได้แต่กล้องหน้าใช้ได้ปกติ ก่อนที่จะรู้ว่าใช้งานไม่ได้ยังถ่ายรูปดีๆอยู่เลย แฟรชก็ใช้งานไม่ได้ ไฟฉายก็ใช้งานไม่ได้
พอส่งซ่อมกับicare เขาบอกว่ามีรอยถลอก อาจมีค่าใช้จ่าย15,000ในการเปลี่ยนเครื่องใหม่ เพราะทางเขาไม่สามารถซ่อมให้ได้ คือเราก็ยอมรับนะว่ารอยถลอกเป็นความผิดเรา แต่ก็ถลอกไม่เยอะนะ แต่มันต้องจ่ายถึง15,000เลยหรอ?มันครึ่งนึงของราคาโทรศัพท์เลยนะ แล้วกล้องที่พังล่ะ รวมกับ15,000หรอ? ทั้งที่ประกันก็เหลือ ทำไมต้องจ่ายแพงขนาดนี้ ทั้งที่โทรศัพท์ก็ซื้อมาแพงอยู่แล้วอ่ะแล้วจะก็บอกซ่อมกล้องให้ไม่ได้ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่อย่างเดียว
ประเด็นคือ....ซื้อ iphone7plusมา เพราะจะมาถ่ายหน้าชัดหลังเบลอ เห็นว่าสวยเลยสนใจ แล้วถ้าซ่อมไม่ได้แล้วจะให้จ่าย15,000แล้วได้เครื่องใหม่ ก็เท่ากับว่าเครื่องเก่าฉันซื้อมาในราคาเกือบ50,000เลยนะ บอกต้องรอ7-10วันจะโทรมาบอกว่าได้รึไม่ได้ ถ้าไม้ได้ก็หมายความว่าฉันต้องใช้7plusโดยที่กล้องหลังใช้งานไม่ได้หรอ เห็นใจคนใช้หน่อยสิ ไม่ใช้ถูกๆด้วย ไม่ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ก็ได้ถ้าบอกว่ามีรอยอ่ะ ขอแค่ซ่อมกล้องให้หน่อยเถอะ เพราะที่กล้องพังมันไม่ใช่ความผิดฉันเลย มันเป็นความผิดของใครรรรทราบไหมล่ะ??? จะให้ใช้โทสับราค่แพงๆแต่กล้องหลังใช้ไม่ได้....ห่วยมากเถอะ อุต่าห์ตั้งใจจะซื้อ พอซื้อมาแล้วไม่พอใจสุดๆ  

ใครพอจะทราบวิธีแก้ปัญหาโดยที่ไม่ให้จ่าย15,000แล้วกล้องใช้งานได้ปกติไหมคะ ตอนนี้รู้สึกแย่มาก คิดอะไรไม่ออกเลยค่ะ