เรื่องมีอยู่ว่า เราได้ทำการผ่อนซื้อรถยนต์จากบริษัทลีซซิ่งของธนาคารใหญ่สีเขียวแห่งหนึ่ง ซึ่งช่วงนี้เป็นช่วงต่ออายุประกันรถครบปีพอดี สิ่งที่เกิดขึ้นราวๆ 1-2 เดือนจนถึงตอนนี้คือ ในแต่ละวันจะมีบริษัทประกันภัยต่างๆโทรมาเพื่อขายประกันวันละ 4-5 รายเลย ซึ่งหลายๆครั้งก็โทรเข้ามาตอนเราทำงาน ตอนประชุม ซึ่งก่อความรำคาญมากๆ วันนี้เลยโทรไปสอบถามบริษัท ลีซซิ่งธนาคารสีเขียวแห่งนี้ เจ้าหน้าที่ที่รับสายก็บอกแค่ว่า ทางลีซซิ่งของเราเป็นพาร์ทเนอร์กับบริษัทประกันแห่งชื่อ ชื่อ P เท่านั้น (นามสมมติ) ดังนั้น เบอร์ลูกค้าคือเราเนี่ย จนท เขาก็ไม่รู้ไม่เห็นนะว่าไปเอาเบอร์เรามาจากไหน จบไป ไม่มีทางแก้

เราเลยลองโทรไปร้องเรียนที่ 1111 กับ 1166 เผื่อรัฐบาลจะช่วยเราได้ หรือในอนาคตปัญหานี้จะเกิดน้อยลงกับคนอื่นๆ จนท ที่รับสายก็บอก เราต้องมีหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรถึงจะร้องเรียนได้ จบไป

ณ ตอนนี้เลยอยากขอคำแนะนำจากสมาชิกว่า ในฐานะผู้บริโภคเดินดินคนหนึ่งเนี่ยจะทำอะไรได้บ้าง 2 ประเด็น คือ 1. ทำยังไงให้บริษัทประกันโทรมากวนเราน้อยลง 2. ทำให้บริษัทลีซซิ่งสีเขียวแห่งนี้ไปขายเบอร์โทรลูกค้าให้ประกันอื่นๆน้อยลง ไม่ต้องมาเจอเรื่องกวนใจอย่างเราอีก ขอบคุณค่ะ