ความแตกต่างในการให้บริการของ TrueOnline และ AIS Fibre

ก๊อปมาจาก FB ของผมเอง

TrueOnline
ย้ายบ้าน อังคาร 14 เลยไปติดต่อทรูช็อปขอย้ายที่ติดตั้ง(ฟรี) ช็อปบอกอยู่ในพื้นที่ให้บริการ แต่ซอยนั้นยังไม่มีโนดไฟเบอร์ ขอคอนเฟิร์ม 3-5 วัน ก็รอไป ไม่มีโทรกลับ วันอาทิตย์โทรไปทวง วันจันทร์ช็อปโทรกลับ โอเคว่าติดตั้งได้ วันเสาร์ 25 เก้าโมงครึ่ง ก็โอเค รอไป ก่อนวันนัดไม่มีโทรมาคอนเฟิร์ม ถึงวันนัดสิบโมงแล้วก็ยังไม่มา ทั้งวันไม่มีโทรมาเลย ก็โอเค สัปดาห์นี้เอาเราเตอร์กับกล่องทรูวิชั่นไปคืน ยกเลิกแม่ม

AIS Fibre Official
สมัครไปทางเว็บสายๆวันอาทิตย์ 26 ตอนบ่ายมี sms คอนเฟิร์มวันติดตั้ง อังคาร 28 เก้าโมง บ่ายวันนี้มีโทรมาคอนเฟิร์มอีกที พรุ่งนี้รู้กันว่าจะมามั้ย

ใช้ทรูมาเป็นสิบปี ไม่ค่อยเจอปัญหา เวลาที่เจอล่มคือล่มกันหมด ฉลามกัดสายเคเบิลใต้ทะเลอะไรเทือกนั้น brand loyalty พอสมควร แต่เจอแบบนี้ก็ตัดใจยกเลิกได้ทันทีเหมือนกัน คุณไม่อยากเก็บลูกค้าเก่า เราก็ไปเป็นลูกค้าใหม่ของเจ้าอื่น ก็แค่นั้น
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่