Samsung Galaxy A9 Pro อัพเดทแล้ว เปิดใช้ 4G ไม่ได้ สัญญาณหายทุก 10 วินาที

กระทู้คำถาม
ผมได้อัพเดทไปเมื่อวานนี้ (26 มีนาคม 2560) เมื่อช่วง 15.00.น. ทุกอย่างก็ผ่านไปปกตินะ จนเครื่องเริ่มการทำงานใหม่ ในใจก็นึกนะว่าอัพเดทแล้วคงจะดีขึ้น เปิดเครื่องมาเจอ SS PAY ทุกอย่างดูเหมือนจะปกติ แต่ว่าสัญญาณโทรศัพท์มันหายไป แล้วก็ติดขึ้นมาใหม่ เป็นแบบนี้ทุก ๆ 10 วินาที เป็นแบบนี้เหมือนกันทั้ง 2 เครื่อง อัพพร้อมกัน ตอนนี้เล่นอะไรไม่ได้เลย สัญญาณมาๆ หายๆ หลังจากก่อนหน้าที่ไม่ได้อัพใช้ได้ปกติ ไม่มีปัญหา คือผมควรทำไงครับ อัพแล้วแย่กว่าเดิมแบบนี้ เฮ้อ...

เพิ่มเติม วันนี้เจ้าหน้าที่ศูนย์ซัมซุง สำนักงานใหญ่ได้เดินทางมาตรวจสอบการใช้งานเครื่อง เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว เจ้าหน้าที่ทางเทคนิค ได้เก็บข้อมูลการใช้งานตัวเครื่อง ซิมการ์ด และพื้นที่การใช้งาน เจ้าหน้าที่แนะนำว่า ให้นำเครื่องเข้าศูนย์บริการใกล้บ้านเพื่อให้เจ้าหน้าที่อัพเกรดเฟิร์มแวร์ให้ ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าอาการดังกล่าวน่าจะหายเป็นปกติ ผมก็ขอขอบคุณบริการของทาง Sumsung สำนักงานใหญ่ ไว้ ณ โอกาสนี้ด้วยนะครับ

แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 15
ผมหาวิธีแก้เจอแล้ววิธีนึงนะ แต่ต้องแลกมาด้วยการที่ไม่มี 4G ใช้นะคือ
เข้าไปที่ การตั้งค่า -> เครือข่ายมือถือ -> โหมดเครือข่าย SIM 1 หรือ โหมดเครือข่าย SIM 2 ถ้าเลือกเป็น LTE/3G/2G (เชื่อมต่ออัตโนมัติ) อยู่ ให้เปลี่ยนมาเลือก 3G/2G (เชื่อมต่ออัตโนมัติ) แทนนะครับ
วิธีนี้ที่ผมลองแล้วครับสัญญาณไม่หาย ไม่ตัด แต่ต้องแลกมาด้วยการที่ไม่ได้ใช้ 4G
ลองดูนะครับ ดีกว่า ติดๆ ตัดๆ ใช้อะไรไม่ได้เลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่