คือวันนี้ผมเพิ่งจะสมัครบริการ Premium FullHD ที่เพิ่งมาใหม่ของบริการ AIS fiber playbox คือผมสงสัยมากว่าจะเปลี่ยน audio อย่างไรครับ ผมเปิดดูหนังช่อง FOX Movie Premium แต่ได้หนังพากย์ไทยมา

แล้วก็ช่อง Star World จากซับไทยอยู่ดี ๆ ก็กลายเป็นภาษาอะไรก็ไม่รู้อ่ะครับ ผมงง มากเลย พอปิดเปิดใหม่ ตอนแรก ๆ ก็ออกมาเป็นซับไทย แต่พอสักนาทีสองนาทีก็กลับมาเป็นซับเดิม (ขออภัยผมแนบรูปไม่ได้ครับ)

แล้วก็อีกเรื่องหนึ่งครับ ผมจะดู Game of Thrones ในโหมดภาพยนต์ที่ AIS playbox มีมาให้ ผมอยากดูพากย์อังกฤษ​ ซับอังกฤษ แต่ปรากฏว่ามันเปลี่ยนซับไม่ได้ ทั้งที่ผมก็ทำตามฟังก์ชั่นที่ให้เปลี่ยนบรรยาย แล้วนะครับ แต่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงอะไรเลย

ผมจึงอยากเรียนถามว่าผมสามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ยังไงบ้างครับ

ปล. ผมได้ลองโทรไปสอบถามกับ call center แล้วแต่ก็ไม่ได้วิธีแก้ปัญหาใดกลับมาครับ มีแต่บอกให้รอการอัพเดทครับ