ช่วยด้วยครับบบ ผมอยาก Refund Game ของ PS4 แต่เจอปัญหา

กระทู้คำถาม
พอดีผมได้ Pre-Order เกมๆหนึ่งจาก psn ไทยจากเครื่อง PS4 แล้วก่อนหน้าวันวางจำหน่าย 1 วัน ผมก็เปลี่ยนใจอยากจะขอยกเลิก Pre-Order (ซึ่งผมยังไม่ได้ Download ตัวเกมแต่อย่างใด) ผมจึงเข้าเว็๋บ https://asia.playstation.com/th/en/support/contactus เพื่อส่งอีเมลล์ไปขอยกเลิก แต่พอผมพิมพ์ข้อมูลส่งไปปรากฏว่ามันมีข้อความส่งมาทางอีเมลล์ จากโซนี่อินโดนีเซีย แถมข้อความยังบอกประมานว่าเลือก Region ไม่ถูกต้องเลยไม่ Support คำขอ แต่ผมมั่นใจมากว่าผมเลือก Region เป๋็นไทยแล้ว ผมเลยส่งไปใหม่ แต่ก็เป็นเหมือนเดิม จนถึงตอนนี้มันเลยวันเกมออกมาพักนึงแล้ว ผมยังหาวิธี Refund ไม่ได้เลยครับ ส่งไปก็เป็น Email จากอินโดเหมือนเดิม....... ใครเป็๋นผู้รู้ช่วยตอบคำถามหน่อยครับผม
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่