เบอร์ที่มีปัญหาเป็นของหลาน ซึ่งอยู่ต่างจังหวัด ช่วงปีใหม่ไปหาเค้าก็จัดการเคลียร์พวก sms บริการกินเงินต่างๆ ไปให้แล้ว 1 รอบ
เดือนนี้หลานปิดเทอมมาเที่ยว กทม เมื่อวานตอนสายๆ ก็จัดการเช็คมือถือให้เค้าเปิดดู sms ว่ามีอะไรแปลกๆมั้ย ก็ อือ ไม่มี sms กินเงิน
แต่เพื่อความชัวร์ก็จัดการกดยกเลิกทั้งหมดไปอีกรอบ ตอนเย็นปรากฎว่าเงินหายอย่างไร้ร่องรอย (ไม่มีข้อความหรืออะไรส่งมาที่เครื่องเลย)
กด *137 อีกรอบ ระบบก็บอกว่าไม่มีบริการอะไรที่คิดค่าบริการ แต่พอทำการลงแอฟ dtac ผลปรากฎดังรูป



มันคืออะไรครับ กินเงินไปวันละ 40 บาท

หลานต้องแอบเติมเงินกลัวโดนด่า (อันนี้คุยกันแล้วว่าห้ามทำอีก มีปัญหาอะไรต้องบอก)

คำถาม
1) กรณีนี้สามารถเช็คโดยเข้าเว็บได้โดยไม่ต้องใช้ OTP จากมือถือได้หรือไม่ เพราะมือถืออยู่กับเด็กและอยู่กันคนละแห่ง
2) ทำไมบริการกินเงินพวกนี้ถึงยกเลิกผ่าน *137 ไม่ได้ เป็นของ dtac เองใช่หรือไม่
3) ในเมื่อเป็นบริการคิดเงิน ทำไมไม่มี sms บอก ว่า โดนคิดค่าบริการหักเงินไปแล้ว กินเงินกันแบบเงียบๆ เลย