ซื้อแป้นพิมพ์เสริมมาแต่ใช้ไม่ได้ กดอะไรไม่ได้เลย

กระทู้คำถาม

โทรศัพท์มือถือ Android สมาร์ทโฟน Wiko Smartphone อิเล็กทรอนิกส์

สวัสดีครับ
พอดีเราซื้อแป้นพิมพ์เสริมของโทรศัพมาแต่พอเราต่อเข้ากับโทรศัพมันดันใช้ไม่ได้ กดอะไรไม่ได้เลย แต่พอเราลองไปต่อกับรุ่นอื่นมันดันใช่ได้ ลองเอาไปต่อกับรุ่นเดียวกันแต่เป็นเครื่องของน้องมันก็ใช้ได้ เราเลยสงสัยว่าโทรศัพของเรามีปัญหาอะไรตรงไหนหรือป่าว เราเลยมาขอคำปรึกษาที่นี้ว่า มันมีปัญหาตรงไหน พอมีวิธีแก้ไม ต้องทำอย่างไร ใครรู้ช่วยทีครับ เราใช้โทรศัพรุ่น wiko robby