สวัสดีค่ะ โทรศัพท์ของเราเป็นรุ่น Galaxy Note 4 ซื้อมาเป็นมือสองนะคะ มีปัญหาบ้างยิบย่อยตามประสามือสอง แต่ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือ รับสายไม่ได้ค่ะ จะเป็นลักษณะเหมือนแอปเด้งค่ะ พอมีคนโทรเข้ามามันก็จะเด้งขึ้นมาเรื่อยๆ อยากทราบว่ามีวิธีแก้ไหมคะ หรือต้องไปที่ร้านให้เขาซ่อมอย่างเดียวคะ