อยากทราบว่าควรทำอย่างไรหากเกิด ปัญหาดังกล่าวขึ้นคะ?
-ดิฉันได้ไปทำเรื่องขอใบเทียบวุฒิ เมื่อวันที่16  ธันวา 59(ปีที่เเล้ว) เเต่ผ่านมา3เดือนเเล้วก็ยังไม่ได้รับใบเทียบวุฒิเลย ดิฉันไม่ได้แปลกใจเท่าไหร่ เพราะทางกระทวงเคยบอกว่าอาจใช้เวลานานถึง5-6เดือน เเต่เพื่อนๆคนอื่นๆที่ไปยื่นเรื่องเดือนธันวาเหมือนๆกันกลับได้รับใบยื่นวุฒิเเล้ว ดิฉันจึงตัดสินใจโทรไปถามที่กระทรวงการศึกษา ทางกระทรวงบอกว่าได้ส่งจดหมายไปที่โรงเรียนของดิฉันเพื่อให้รับรองว่าดิฉันเป็นนักเรียนของที่นี่จริง เเต่ทางโรงเรียนไม่ได้ตอบกลับมา จึงยังไม่ทำเรื่อง ดิฉันจึงโทรไปถามโรงเรียนซึ่งโรงเรียนก็บอกเช่นกันว่าไม่ได้รับจดหมายจึงไม่ได้ตอบกลับไป ทั้งนี่ทั้งนั้น ทางโรงเรียนได้รับจดหมายของเพื่อนๆคนอื่นๆที่ไปยื่นเรื่องในเดือนเดียวกัน เเต่ไม่ใช่ของดิฉันทั้งๆที่กระทรวงยืนยันว่าส่งให้เเล้วโรงเรียนสันนิษฐานว่า คนส่งจดหมายอาจนำจดหมายของดิฉันมาส่งในวันที่โรงเรียนปิดซึ่งเป็นช่วงปีใหม่ เเล้วจดหมายไม่ได้ถูกเซ็นรับเเละหายไป ปัญหาจริงๆของดิฉันคือ ทางกระทรวงได้ออกกฏมาใหม่เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ ว่าทางกระทรวงจะไม่ออกใบเทียบวุฒิให้เเล้วไม่ว่ากรณีใดๆก็ตาม จึงถือว่ากรณีของดิฉันเป็นโมฆะ เเละไม่ทำเรื่องใดๆให้ทั้งสิ้น ทั้งๆที่ ดิฉันยื่นเรื่องอย่างถูกต้องก่อนที่กฏใหม่ออกมาเสียอีก
อีกทั้งกรณีผิดพลาดที่เกิดขึ้นนั้นไม่ได้เกิดขึ้นเพราะตัวของดิฉัน สิ่งที่ดิฉันไม่เข้าใจคือ เพื่อนๆของดิฉันทำเรื่องในเดือนธันวาเหมือนๆกันเเต่ยื่นเรื่องคนละวัน กลับได้รับเอกสารกันทุกคน เเต่มีดิฉันเพียงคนเดียวที่มีปัญหา อีกทั้งยังถูกปัดความรับผิดชอบด้วยกฏใหม่ที่ไม่ควรจะมีผลถึงดิฉันที่ทำเรื่องอย่างถูกต้องไว้นานเเล้ว
ได้โปรดช่วยให้คำเเนะนำด้วยค่ะ ดิฉันอยากเรียกร้องสิทธิทางการศึกษาของตนเองที่อาจจะมีผลต่อตัวดิฉันในอนาคต ขอบคุนมากๆค่ะ
ปล.ดิฉัน ใช้IGCSE ยื่นค่ะ