ไปรษณีย์อนุญาติเอกชน ส่งพัสดุเดือนละครั้ง แบบนี้ก็ได้หรอ ?

สวัสดีค่ะ เรามีเรื่องที่เป็นปัญหาในหมู่บ้านของเรามาระบายและสอบถามค่ะ
คือที่บ้านเราการจัดส่งและจำหน่ายพัสดุให้ไปรษณีย์อนุญาติเอกชนมาจำหน่ายพัสดุแทนไปรษณีย์
ซึ่งไปรษณีย์อนุญาติเอกชนขึ้นชื่อเรื่องความช้ามาก ๆ อยู่แล้ว แต่ที่บ้านเราส่งพัสดุเดือนละครั้งค่ะ TT
เราไม่แน่ใจว่าที่อื่นช้าขนาดบ้านเรามั้ย ? แต่นี่คือช้าโคตร ๆ ค่ะ 5555

บ้านเราอยู่ในอำเภอเมือง (แต่ก็ไม่ได้อยู่ในตัวเมืองอ่ะค่ะ) ของจังหวัด ๆ หนึ่ง ไปรษณีย์อนุญาติเอกชนจะส่งพัสดุช่วงสิ้นเดือนค่ะ
เราเป็นคนที่สั่งของออนไลน์บ่อยมาก ๆ เลยทำให้เราหงุดหงิดใจ ถ้าเป็นพัสดุกล่องใหญ่เค้าจะมาส่งให้เร็วหน่อย แต่ถ้าเป็นพัสดุซองเล็ก ๆ
หรือพวกบิลค่าไฟ ค่า Internet ค่าโทรศัพท์ ต่าง ๆ จะมาส่งทุกสิ้นเดือน ซึ่งไม่เคยทันที่จะเอาบิลไปชำระ ต้องไปที่เค้าเตอร์โดยที่ไม่มีบิลทุกครั้ง
บางเดือนมาส่งบ้าง ไม่ส่งบ้าง บางครั้งถ้าเราไม่รีบเราก็รอพัสดุสิ้นเดือน แต่ถ้ารีบเราก็ใช้ขนส่งเอกชน ให้มาส่งถึงบ้านค่ะ (ตูยอมเสียแพง YOY)

ที่หมู่บ้านเราส่วนใหญ่ไม่ค่อยมีใครสั่งของออนไลน์เหมือนเราเท่าไหร่ค่ะ ก็เลยไม่ค่อยเดือดร้อนกันมาก แต่ก็มีบ่นๆ กันบ้าง (เค้าไม่รู้จะไปร้องเรียนที่ไหน) แต่มันก็เกินไปค่ะ ส่งเดือนล่ะครั้ง เราไม่รู้ว่าไปรษณีย์อนุญาติเอกชนเค้าถูกจ้าง(มีค่าจ้างให้) จากไปรษณีย์ไทยรึเปล่า
คือถ้าจ้างเค้าก็ควรทำตามหน้าที่มาส่งพัสดุ แต่นี่ดองไว้ รอมาส่งสิ้นเดือนทีเดียว คือถ้าไม่มีเวลาส่งก็น่าจะปล่อยหน้าที่นี้ให้คนอื่นเค้าทำหน้าที่แทน หรือไปรษณีย์ไทยควรมาส่งเอง ?

เราเคยรอจนรอไม่ไหวไปเอาพัสดุที่บ้านเค้าเอง โดยที่แม่เราเข้าไปให้ รอนานมากกกก(มัวแต่หาพัสดุ) แม่บอกว่าที่บ้านเค้าไม่มีทางจะเดินเพราะมีแต่พัสดุเต็มบ้าน (คือแบบอะไรวะ) แล้วพ่อก็เล่าอีกว่า เพื่อนเค้าไปสัมภาษณ์งานแล้วบริษัทส่งจดหมายตอบรับมา เค้าไม่เอาไปส่งให้จนเลยเวลารายงานตัว คือแบบเค้าเสียหน้าที่การงานของเค้าไป โดยที่ไปรษณีย์อนุญาติเอกชน ก็ไม่สามารถรับผิดชอบอะไรได้ TOT

เราอยากจะรู้ค่ะว่าสามารถร้องเรียนได้ที่ไหน เพราะผู้ใหญ่บ้าน อบต. เค้าก็รู้แต่ไม่เห็นทำอะไรเลย ไม่รู้มันเป็นส่วนรับผิดชอบของใคร ใครจะมาแก้ไขปัญหาได้บ้าง แล้วมีที่บ้านใครเป็นแบบบ้านเราบ้าง ฝากช่วยออกความคิดเห็น และช่วยแชร์ให้ด้วย ขอบคุณค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ระบุอำเภอ หรือ ไปรษณีย์อนุญาติเอกชน ที่รับผิดชอบได้เลยนะคะ เพราะเราว่าแบบนี้น่าจะผิดกฎอยู่นะคะ ดองเป็นเดือนแล้วค่อยนำจ่าย แต่ถ้าอำเภอที่อยู่ อยู่ไกล กันดาร ห่างไกลจริงๆ ก็เป็นอีกเรื่องค่ะ อาทิต้องขึ้นดอยไปส่งก็อาจจะไม่ไหวนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่