AIS ครับขอคำชี้แจ้งด้วย

กระทู้คำถาม
คือล่าสุดผมไปซื้อ iPhone มาครับ โดยซื้อประกันเครื่องเพิ่ม เป็นจำนวนเงิน 999 ไม่รวมภาษี
โดยพนักงานแจ้งว่าจะมีการเรียกเก็บจากบิลรายเดือน
จนเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา มี SMS แจ้งมาว่า ใช้เกินวงเงิน โดยผมตั้งวงเงินไว้ที่ 1,500 บาท
พอมาเช็คที่ เว็บ Ais e-service พบว่ามีการแจ้งยอดค้างชำระ 1,550.43 บาท
เมื่อจะทำการชำระพบว่ามีค่าบริการแปลกประหลาดเพิ่มขึ้นมา คือ

ค่าบริการขั้นต่ำที่ต้องชำระเพิ่มเพื่อเปิดสัญญาณอัตโนมัติ เป็นจำนวนเงิน 1,000.00 บาท

ภาพประกอบ : [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
รบกวนสอบถามผู้รู้ หรือขอคำชี้แจงจาก AIS ทีครับว่าค่าบริการแปลกประหลาดนี่คืออะไร ผมจำเป็นต้องจ่ายหรือไม่ ?
ปล.โทรหา 1175 ไม่ได้เลยครับระบบอัตโนมัติไล่ให้ไปชำระเงินหรือขยายวงเงินอย่างเดียวเลย
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่