สวัสดีค่ะ คือมีปัญหาอยู่ว่า ก่อนที่จะไปอัพซิม เราใช้ซิมทรูแบบ3G มาใช้ ใช้นานแล้ว แล้วมีข้อความให้เราไปอัพเป็น4G พอเราไปอัพเสร็จเรียบร้อย เราก็สมัครเน็ต คือเราเปิดเน็ตมา ก็ขึ้น3G แล้วเน็ตก็อืด ช้ามาก แต่ตัวเครื่องเราเป็น4G นะคะ เราเลยไม่รู้จะทำยังไงดี
หรือว่ามันอยู่ที่แพ็คเกตที่เราสมัครหรอคะ ??
ขอโทษด้วยนะที่อธิบายลึก อาจจะทำให้งง
ยังไงช่วยตอบด้วยนะคะ ขอบคุณคะ