คือเราส่งโน๊ตบุ๊คไปซ่อมประกัน I-care ของทาง IT-city แล้วพนักงานของ IT city บอกว่าให้รอประมาน2อาทิตย์ถึง1เดือนแล้วให้เราโทรศัพท์ไปสอบถามเองเป็นระยะ 2อาทิตย์แรกเราก็โทรไปถามซึ่งคำตอบที่ได้ก็คือพนักงานบอกว่าน่าจะประมาณอาทิตย์นึงเราก็ไม่ได้ว่าอะไรเพราะเค้าบอกถึง1เดือนพอผ่านไปอีกสัปดาห์เราก็โทรไปเช็คอีกทางนั้นก็ตอบว่าเครื่องพึ่งส่งไปอีกประมาณอาทิตย์นึงน่าจะได้เครื่องแล้วมาวันนี้1เดือนพอดีเราก็โทรไปสอบถามอีกรอบเค้าบอกว่าอีกประมาณอาทิตย์นึงเหมือนเดิมคือแบบนี้เราต้องรออีกกี่อาทิตย์โน๊ตบุ๊คเราก็ต้องใช้ทำงาน อยากถามคนมีประสบการณ์ว่าทำยังไงกันครับแล้วทำไมบริษัทถึงไม่มีระบบให้เช็คสถานะซ่อมด้วยตัวลูกค้าเองเราจะได้รู้ว่าตอนนี้โน๊ตบุ๊คเราอยู่ไหนจะได้รู้วันที่แน่นอน ได้แต่โทรถามก็ได้คำตอบเดิมๆเราไม่รู้ว่าจะต้องทำยังไงถ้ายังไงช่วยออกความเห็นกันหน่อยนะครับ