E-mail นี้ใช้มาหลายปีค่ะ ใช้สมัครสมาชิกอะไรๆ หลายอย่าง แต่ไม่ค่อยได้ส่งออกเมล จะรับเมลแจ้งข่าวสารมากกว่า วันก่อนไอโฟนแจ้งให้ใส่password อีเมลอีกครั้งซึ่งเราก็ใส่ไป ปรากฏว่า password นั้นใช่ไม่ได้ ก็เลยหข้อมูลว่าต้องกู้อีเมล โดยแจ้ง กับทางhotmail ว่าขอกู้อีเมล ระบบจะส่งรหัสผ่านอีเมลสำรองที่เคยให้ไว้ แต่เราไม่ได้ใช้อีเมลนั้นแล้ว จึงเลือกเป็นอีเมลใหม่ซึ่งเป็นของgmail และให้ตอบแบบสอบถาม เราก็พยายามตอบไปค่ะ แต่ก็ยังเข้าอีเมล hotmail ไม่ได้ จนได้ขอมูลใหม่ว่าให้ใช้ คอมที่ใช้ประจำทำการ login อีกที สรุปว่าเข้า login ได้ค่ะ
แต่มีคำถามว่า
เราได้ทำการแก้ข้อมูลสำรองจากอีเมลเดิมที่ไม่ใช้แล้ว โดยเปลี่ยนเป็นเบอร์โทรศัพท์แทน ระบบมีแจ้งมาว่า การเปลี่ยนแปลงข้อมูลด้านความปลอดภัยของคุณยังรอการดำเนินการ 30วัน โดยเราจะยังคงเข้าอีเมลนี้ได้ตามปรกติ *คือรอระบบเปลี่ยนข้อมูลอย่างเดียวถูกมั้ยค่ะ โดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่มถูกมั้ย หากจะเปลี่ยนpassword ระหว่างสามารถทำได้เลยมั้ย หรือต้องรอ 30วันนี้ก่อน
และต้องทำอะไรเพิ่มเติมอีกมั้ย เห็นบางข้อมูลบอกต้องเข้าเว็ปกรอกข้อมูลยืนยืนตัวอีกที และวันนี้hotmail ก็ให้ใส่รหัสอีกรอบ รอบแรกเข้าไม่ได้ รอบที่2ก็เข้าได้ตามปรกติ เลยกังวลค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะคะ 😊
สอบถาม การหลังทำการกู้e-mail ของ hotmail/outlook
แต่มีคำถามว่า
เราได้ทำการแก้ข้อมูลสำรองจากอีเมลเดิมที่ไม่ใช้แล้ว โดยเปลี่ยนเป็นเบอร์โทรศัพท์แทน ระบบมีแจ้งมาว่า การเปลี่ยนแปลงข้อมูลด้านความปลอดภัยของคุณยังรอการดำเนินการ 30วัน โดยเราจะยังคงเข้าอีเมลนี้ได้ตามปรกติ *คือรอระบบเปลี่ยนข้อมูลอย่างเดียวถูกมั้ยค่ะ โดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่มถูกมั้ย หากจะเปลี่ยนpassword ระหว่างสามารถทำได้เลยมั้ย หรือต้องรอ 30วันนี้ก่อน
และต้องทำอะไรเพิ่มเติมอีกมั้ย เห็นบางข้อมูลบอกต้องเข้าเว็ปกรอกข้อมูลยืนยืนตัวอีกที และวันนี้hotmail ก็ให้ใส่รหัสอีกรอบ รอบแรกเข้าไม่ได้ รอบที่2ก็เข้าได้ตามปรกติ เลยกังวลค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะคะ 😊