ก่อนหน้านี้เคยมีเรื่องสิทธิประโยชน์ที่ไม่ชัดเจนของ AIA Vitality เนื่องจากอาจจะเป็นประกันที่ใหม่ และตัวแทนหลายท่านไม่ทราบถึงรายละเอียดลึก ๆครบทั้งหมด อันนี้เป็นเรื่องปกติ คงต้องใช้เวลาระยะหนึ่ง

แต่วันนี้ผมได้ใช้สิทธิจองตั๋วเครื่องบินแอร์เอเชีย ซึ่งได้ส่วนลดค่อยข้างเยอะผ่านระบบของ AIA Vitality ทำตามขั้นตอนตามภาพ


ตอนกดปุ่มจองเพื่อเข้าสู่หน้าการของของ air asia ก็เกิด error ขึ้นแจ้งว่าระบบของ AIA และ air asia ไม่ซิงค์กัน

ผมได้ลองทั้งจองผ่านทางเว็บไซต์ และมือถือ ผลออกมาเหมือนกัน

เลยได้โทรไปสอบถามที่ Call center ผลที่ได้รับตอบกลับมาคือให้ลองทำรายการใหม่ไปเรื่อยๆ สุดท้ายด้วยความที่ตั๋วช่วงสงกรานต์เต็มไว จึงต้องจำใจจ่ายไปในราคาเต็ม จองแบบปกติไป

รู้สึกผิดหวังกับ AIA มากกกกกกกกกกกกก อยากฝากทางผู้เกี่ยวข้องช่วยทำระบบให้พร้อมก่อนออกขายนะครับ สำหรับผมปีหน้าคงจะไม่ต่อประกันอีก หากไม่ได้ทาง AIA ไม่แสดงความรับผิดชอบในความผิดพลาดของระบบดังกล่าว

ไม่รู้ว่าใครโดนเหมือนกันบ้าง