สอบถามเพื่อน สมาชิก Pantip หน่อยครับ ปกติการโทรเรียกช่างซ่อมสัญญาณ True Visions แบบ Cable มันใช้เวลานานมากมั้ยครับ
ผมใช้เวลา 3 อาทิตย์ ช่างมา 3 รอบ แก้ไม่เสร็จ

ผมใช้ TrueVisions แบบ Cable พร้อม True Internet สัญญาณภาพอ่อนมากเมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ทำให้ภาพกระตุก ดูไม่ได้หลายช่อง
โทรไปที่ Call center 02-7252525 นัดช่างมา 3 รอบ แก้ไขไม่เสร็จก็กลับไป แถมแจ้งทาง True ว่าปิดจ๊อบแล้ว บอกว่าปัญหาเป็นที่สายภายใน ซึ่งช่างควรจะทำให้เสร็จและตรวจสอบภาพที่จุดรับชม หากสายยาวไปต้องซื้อสายหรืออุปกรณ์ขยายสัญญาณอะไรภายในบ้านก็ควรแนะนำ และตามงานให้เสร็จ และให้ลูกค้ารับชมได้ก่อนไปรายงานว่าแก้ไขเสร็จแล้ว ผมแจ้งแบบนี้มา 3 รอบ ถึง ณ วันนี้ เกือบ 1 เดือนแล้ว จ่ายค่าสมาชิกแบบ Platinum ไปฟรีๆ

เมื่อวันศุกร์โทรไปแจ้งใหม่ นัดช่างมาวันจันทร์เพื่อซ่อมในปัญหาเดิม บอกขอ 10 โมงเช้า ถึงเวลาจริง เงียบสนิท ไม่มีโทรแจ้งว่าจะมาช้าหรือยังไง
วันนี้รอจนถึง 10:30 เลยโทรไป Call center ให้ตามช่างโทรมาก็ไม่โทร จน 11:30 จึงมีช่างโทรมาว่ายังไม่สามารถเข้ามาตามเวลาที่ระบุได้


สรุปว่าวันนี้ก็ยังจะไม่มีช่างมา

แจ้งให้ทรูทราบผ่านทางนี้นะครับว่ามันตามยากตามเย็นจริงๆ
ผมจะลองตามไปอีก 1-2 วัน และตามตั้งต่อไป จะตามให้มายกเลิกสมาชิกแทนแล้วครับ


แย่ทั้งบริการ และช่องก็ห่วยขึ้นทุกวัน