แปลกแต่จริง...#dtac

กระทู้สนทนา
อ้างถึง https://m.ppantip.com/topic/36164632

หลังจากที่โดนน้องฟ้าหลอกว่าจะติดต่อมา ก็ไม่เห็นได้รับสายจาก 1678 คุณน้องฟ้าก็หลังไมค์มาว่าติดต่อไม่ได้ เกรงว่าไม่สะดวก....บลา...บลา แล้วก็เสนอโปร go no limit มาให้แทน เพราะแจ้งไปว่าอยากได้โปรเดิมเนื่องจากจ่ายเท่ากันแต่ที่หายไปคืนโทรฟรีในเครือข่าย(โปรที่ทางdtacเสนอมาให้ตั้งแต่แรก) ผมก็เพียรพยายามทั้ง 022028211 และหลังไมค์ ก็ยืนยันว่าไม่ได้ ยังไงก็ไม่ได้เนื่องจากโปรเก่า(โทรฟรีในเครือข่าย24 ชั่วโมง และโทรนอกเครือข่าย 800 นาที เนท 12 GB) ได้หมดไปนานแล้ว จึงไม่ขอโปรนี้ให้
วันนี้จึงตัดสินใจว่า งั้นย้ายค่ายแล้วกันเพราะทุกวันนี้ที่อยู่กับ dtac เพราะโทรฟรีในเครือข่าย (เนื่องจากใช้เยอะมาก) ทั้งๆที่ระบบสัญญาณ มีปัญหาตลอดประเภท call failure ขึ้นไม่ต่ำกว่า 10 ครั้งต่อเดือน และเป็นบริเวณเดิมๆ ที่สามารถบอกได้ว่า เดี๋ยวก็หลุด จึงไปติดต่อ dtac hall ที่เดอะมอลล์ งามฯตามคำแนะนำว่าให้ไปจ่ายยอดสุดท้ายก่อนย้ายค่าย รอสัก 5 นาทีก็ถึงคิว จนท.ก็ถามว่า"มีอะไรที่ไม่สะดวกหรือครับ" ก็ตอบไปว่า "โปร มันไม่ตอบโจทย์ผม" จนท.ก็เลยถามว่า "อยากได้โปรเดิมใช่ไหม ผมสามารถให้ได้น่ะครับ" ก็เลยได้แต่ยิ้ม แล้วก็บอกว่า "ครับ"
เป็นอันเรียบร้อย สมใจนึก บางลำภู ไม่เข้าใจจริงๆ ต้องให้เดินไป dtac hall เพื่อจะได้โปรเดิม แต่หลังไมค์และ call center ไม่สามารถดำเนินการ อยากถามผู้บริหาร dtac ว่าท่านกำลังเล่นอะไร เสียเวลาผม เสียค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และสี่งที่ขอก็ไม่ได้อยู่นอกเหนือรายการ go no limit เลย(ยกเว้นนอกเครือข่าย)
ก็มาเล่าสู่กันฟังครับ วันนี้ก็เลยต้องเป็นลูกค้า dtac ไปอีก 12 เดือนครับ

ของคุณครับ
ปล.คุณน้องฟ้า ไม่ต้องพยายามหน้าไมค์ หลังไมค์แล้วน่ะครับ ทุกอย่างเรียบร้อยแล้วด้วยตัวเอง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่