สวัสดีค่ะ
นี่คือกระทู้แรกของดิฉันนะคะ...มีเรื่องจะรบกวนสอบถามและปรึกษาค่ะ
หากใช้คำผิดพลาด หรือผิดพลาดประการใดขออภัยไว้ ณ.ที่นี้นะคะ
เข้าเรื่องเลยนะคะ..........คือครอบครัวของดิฉันถูกโจรกรรมทรัพย์สินความเสียหายรวมมูลค่า เกือบ 4 แสนบาทโดยความเสียหายแบ่งได้ดังนี้ค่ะ
1.เงินสดในกระเป๋าเกือบ 2 แสนบาท (ที่พกเยอะเพราะเป็นค่าใช้จ่ายต่างๆที่ต้องจ่ายในเดือนและค่าใช้จ่ายประจำปีค่ะ เช่น ประกันต่างๆ)
2.เงินที่คนร้ายได้จากการกดจาก ATM โดยคาดว่าน่าจะเดาได้จากการตั้งรหัสผ่านเป็น พ.ศ.เกิด รวมเงินที่คนร้ายกดไป 200,000 บาท
จากการสอบถาม Call Center ธนาคารเจ้าของบัตร ได้ข้อมูลว่า คนร้ายได้กดเงินจาก 2 ตู้ ATM โดยแบ่งเป็น ธ..(ไม่แน่ใจว่าเอ่ยชื่อได้ไหม).......
และ ธ...(ไม่แน่ใจว่าเอ่ยชื่อได้ไหม) (ธ.เจ้าของบัตร) โดยมีรายละเอียดดังนี้ค่ะ
- ธ.ที่ 1 กดเงินไป 20,000 บาท เวลา 18.15 น. (เป็น ธ.ต่างสาขา)
- ธ.ที่ 2 (ธ.เจ้าของบัตร) กดเงินไป 180,000 บาท เวลา 18.50 น. (กดได้มากจากการขยายวงเงินให้กดได้มากกว่าปกติ)
เบื้องต้นทางครอบครัวได้ติดตามเรื่องจากภาพวงจรปิดสถานที่ต่างๆที่คนร้ายไปกดเงินแต่โชคไม่เข้าข้างเลยค่ะ สถานที่นั้นๆไม่ได้โฟกัสกล้องไปที่ตู้ ATM ดังกล่าวเลย และทางเราและ ตร.เจ้าของเรื่องได้ประสานงานทำเรื่องขอดูภาพจากกล้องวงจรปิดที่คิดว่าจะมีอยู่ที่ตู้ ATM แต่ปรากฏว่า ตู้ ATM ไม่มีกล้องวงจรปิด ตอนนี้ทำได้แค่ขอ Save File ภาพกล้องวงจรปิดตามสถานที่แวดล้อมที่คนร้ายไปกดเงินเพื่อหวังที่จะเปรียบเทียบรูปพรรณสัณฐานกับภาพจากตู้ ATM พอได้รับทราบว่าที่ตู้ ATM ไม่มีกล้องวงจรปิด ก็ไปไม่เป็นเลยค่ะ
**รบกวนสอบถามผู้รู้นอกจากวิธีการจากภาพแล้วสามารถทำอะไรได้อีกบ้างคะเพื่อให้จับคนร้ายได้**
ข้อมูลเพิ่มเติมค่ะ
- หลังจากทราบว่าถูกขโมยกระเป๋าเงินได้โทรไปอายัติบัตร ATM เวลา 18.51 น.โทรไปธนาคารสาขาที่เปิด บช.เพราะไม่ทราบเบอร์สำหรับติดต่ออายัติบัตรแต่ธนาคารสาขาไม่สามารถทำรายการอายัติบัตรให้ได้ และแนะนำให้โทรไปเบอร์ 02XXXXXXX
- เวลา 18:56 น.โทรไปเบอร์ 02XXXXXXX เพื่อทำรายการอายัติบัตร ซึ่งเป็นเวลาเดียวกับที่คนร้ายทำรายการขยายวงเงินเพื่อให้กดได้ 200,000 บาท(ทราบจากข้อความที่แจ้งเตือนเข้ามาที่โทรศัพท์มือถือ) แต่เนื่องจากต้องมีการยืนยันตัวตนต่างๆว่าเป็นเจ้าของจริงใช้เวลาพอสมควรทำให้คนร้ายกดเงินไปได้ทั้งหมด
ตอนนี้ครอบครัวเดือดร้อนมากเลยค่ะ และอยากจับคนร้ายมาลงโทษทางกฏหมาย จะมีวิธีจับตัวคนร้ายได้ไหมคะ และในกรณีอยู่ในสถานการณ์ฉุกเฉิน
เช่นนี้ ธ.มีวิธีช่วยให้การดำเนินรายการให้รวดเร็วยิ่งขึ้นได้ไหมคะ เพราะระหว่างทำรายการอายัติบัตรและคนร้ายกดเงินเป็นเวลาใกล้เคียงกันมากๆค่ะ
อยากทราบว่า ธ.เขามีอะไรปกป้องเราบ้างได้ไหมคะ...
ขอบคุณทุกคนที่อ่านและยินดีรับฟังทุกความเห็นและทุกข้อแนะนำนะคะ
ขอบคุณมากๆค่ะ
สอบถามและปรึกษา (ถูกขโมยทรัพย์สินเกือบ สี่แสนบาท)
นี่คือกระทู้แรกของดิฉันนะคะ...มีเรื่องจะรบกวนสอบถามและปรึกษาค่ะ
หากใช้คำผิดพลาด หรือผิดพลาดประการใดขออภัยไว้ ณ.ที่นี้นะคะ
เข้าเรื่องเลยนะคะ..........คือครอบครัวของดิฉันถูกโจรกรรมทรัพย์สินความเสียหายรวมมูลค่า เกือบ 4 แสนบาทโดยความเสียหายแบ่งได้ดังนี้ค่ะ
1.เงินสดในกระเป๋าเกือบ 2 แสนบาท (ที่พกเยอะเพราะเป็นค่าใช้จ่ายต่างๆที่ต้องจ่ายในเดือนและค่าใช้จ่ายประจำปีค่ะ เช่น ประกันต่างๆ)
2.เงินที่คนร้ายได้จากการกดจาก ATM โดยคาดว่าน่าจะเดาได้จากการตั้งรหัสผ่านเป็น พ.ศ.เกิด รวมเงินที่คนร้ายกดไป 200,000 บาท
จากการสอบถาม Call Center ธนาคารเจ้าของบัตร ได้ข้อมูลว่า คนร้ายได้กดเงินจาก 2 ตู้ ATM โดยแบ่งเป็น ธ..(ไม่แน่ใจว่าเอ่ยชื่อได้ไหม).......
และ ธ...(ไม่แน่ใจว่าเอ่ยชื่อได้ไหม) (ธ.เจ้าของบัตร) โดยมีรายละเอียดดังนี้ค่ะ
- ธ.ที่ 1 กดเงินไป 20,000 บาท เวลา 18.15 น. (เป็น ธ.ต่างสาขา)
- ธ.ที่ 2 (ธ.เจ้าของบัตร) กดเงินไป 180,000 บาท เวลา 18.50 น. (กดได้มากจากการขยายวงเงินให้กดได้มากกว่าปกติ)
เบื้องต้นทางครอบครัวได้ติดตามเรื่องจากภาพวงจรปิดสถานที่ต่างๆที่คนร้ายไปกดเงินแต่โชคไม่เข้าข้างเลยค่ะ สถานที่นั้นๆไม่ได้โฟกัสกล้องไปที่ตู้ ATM ดังกล่าวเลย และทางเราและ ตร.เจ้าของเรื่องได้ประสานงานทำเรื่องขอดูภาพจากกล้องวงจรปิดที่คิดว่าจะมีอยู่ที่ตู้ ATM แต่ปรากฏว่า ตู้ ATM ไม่มีกล้องวงจรปิด ตอนนี้ทำได้แค่ขอ Save File ภาพกล้องวงจรปิดตามสถานที่แวดล้อมที่คนร้ายไปกดเงินเพื่อหวังที่จะเปรียบเทียบรูปพรรณสัณฐานกับภาพจากตู้ ATM พอได้รับทราบว่าที่ตู้ ATM ไม่มีกล้องวงจรปิด ก็ไปไม่เป็นเลยค่ะ
**รบกวนสอบถามผู้รู้นอกจากวิธีการจากภาพแล้วสามารถทำอะไรได้อีกบ้างคะเพื่อให้จับคนร้ายได้**
ข้อมูลเพิ่มเติมค่ะ
- หลังจากทราบว่าถูกขโมยกระเป๋าเงินได้โทรไปอายัติบัตร ATM เวลา 18.51 น.โทรไปธนาคารสาขาที่เปิด บช.เพราะไม่ทราบเบอร์สำหรับติดต่ออายัติบัตรแต่ธนาคารสาขาไม่สามารถทำรายการอายัติบัตรให้ได้ และแนะนำให้โทรไปเบอร์ 02XXXXXXX
- เวลา 18:56 น.โทรไปเบอร์ 02XXXXXXX เพื่อทำรายการอายัติบัตร ซึ่งเป็นเวลาเดียวกับที่คนร้ายทำรายการขยายวงเงินเพื่อให้กดได้ 200,000 บาท(ทราบจากข้อความที่แจ้งเตือนเข้ามาที่โทรศัพท์มือถือ) แต่เนื่องจากต้องมีการยืนยันตัวตนต่างๆว่าเป็นเจ้าของจริงใช้เวลาพอสมควรทำให้คนร้ายกดเงินไปได้ทั้งหมด
ตอนนี้ครอบครัวเดือดร้อนมากเลยค่ะ และอยากจับคนร้ายมาลงโทษทางกฏหมาย จะมีวิธีจับตัวคนร้ายได้ไหมคะ และในกรณีอยู่ในสถานการณ์ฉุกเฉิน
เช่นนี้ ธ.มีวิธีช่วยให้การดำเนินรายการให้รวดเร็วยิ่งขึ้นได้ไหมคะ เพราะระหว่างทำรายการอายัติบัตรและคนร้ายกดเงินเป็นเวลาใกล้เคียงกันมากๆค่ะ
อยากทราบว่า ธ.เขามีอะไรปกป้องเราบ้างได้ไหมคะ...
ขอบคุณทุกคนที่อ่านและยินดีรับฟังทุกความเห็นและทุกข้อแนะนำนะคะ
ขอบคุณมากๆค่ะ