สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 3
เจ้าของกระทู้ได้ซื้อน้ำหอมจากทางร้านเองครับ ทั้งนี้ทางร้านจึงขอชี้แจ้งข้อเท็จจริงดังนี้นะครับ
ในตอนแรกลูกค้าได้แจ้งปัญหาเข้ามาว่าน้ำหอมกลิ่นจางไม่ติดทน และบอกว่าได้ทดสอบโดยการลองฉีดใส่เสื้อ ทางร้านจึงตอบไปว่าการฉีดน้ำหอมใส่เสื้อเป็นสิ่งที่ไม่ควรทำเพราะอาจจะทำให้เสื้อเป็นคราบได้ และยังไม่ติดทนดีเท่าการฉีดที่ผิว
และในประเด็นเรื่องของความติดทน มีผู้ใช้น้ำหอม Gucci Envy Me รุ่นนี้ให้คะแนนโหวตในเว็บไซต์ http://www.fragrantica.com/perfume/Gucci/Envy-Me-682.html โดยส่วนมากได้โหวตให้รุ่นนี้ติดทนประมาณ 3-6ชม.
ต่อมาลูกค้าก็เปิดประเด็นต่อว่าทำไมแพ็คเกจไม่เหมือนกันกับของที่ลูกค้าเคยใช้สองขวด ทางร้านก็ได้อธิบายไปว่าน้ำหอมแต่ละล็อตการผลิตนั้นอาจจะมีความแตกต่างกันได้มากน้อยแตกต่างกันไป ซึ่งทางลูกค้าบอกว่าขวดที่มีอยู่ทั้งสองขวดเหมือนกัน แต่ขวดของทางร้านแตกต่างออกไป เมื่อทางร้านสังเกตดูก็พบว่าทั้งสามขวดนั้นก็แตกต่างกันทั้งหมด ไม่ได้เหมือนกัน100%ทุกขวด และฟ้อนต์ที่ใช้ในการพิมพ์เลข Batch Code จะแตกต่างกันไปเป็นปกติ เช่น Davidoff, CK, Juicy Couture และอื่นๆอีกมากมาย เป็นเรื่องที่พบได้เป็นปกติ อีกทั้งยังมีหลายๆแบรนด์ที่ใช้ระบบ Batch Code มากกว่าหนึ่งระบบอีกด้วย และเมื่อดูจากเลข Batch Code ซึ่งจะบอกวันเดือนปีที่ผลิต ขวดเก่าสองขวดของลูกค้าจะเป็นของปี 2013 กับ 2014 ส่วนของทางร้านจะเป็นของปี 2016
ข้อมูลเพิ่มเติมในเรื่องสถานที่ผลิตที่แตกต่างกัน ในปี 2015-2016 น้ำหอม Gucci ได้เปลี่ยนผู้ผลิตและการจัดจำหน่ายเป็น Procter & Gamble และปัจจุบันนี้ได้เปลี่ยนเป็นบริษัท Coty
http://www.basenotes.net/perfumenews/3252-ten-of-twelve-p-and-gs-fragrance-brands-to-transfer-to-coty-dolce-and-gabanna-not-included
จากที่ลูกค้าทดลองกลิ่นเทียบระหว่างขวดเก่าที่มีอยู่กับขวดที่ซื้อจากทางร้านไปแล้วเกิดความแตกต่างกัน ทางร้านคิดว่าอาจเป็นเพราะการเก็บรักษาที่ไม่ถูกวิธี น้ำหอมขวดเก่าของลูกค้านั้นได้เก็บโดยการแช่ตู้เย็นไว้ ซึ่งการนำไปแช่ตู้เย็นจะทำให้น้ำหอมเสียสภาพได้ง่าย การเก็บน้ำหอมที่ถูกต้องนั้นควรเก็บที่อุณหภูมิห้อง หลีกเลี่ยงแสงแดดและความร้อน
หลังจากนั้นลูกค้าได้นำเลขที่อยู่ใต้ขวดที่เป็นเลข REF มาถามต่อว่าทำไมไม่เหมือนกัน ทางร้านก็ได้อธิบายไปว่าเลข REF เป็นเลขที่อ้างอิงถึงบรรจุภัณฑ์ ทั้งนี้จะแล้วแต่บริษัทนั้นๆลงทะเบียนไว้ว่าเป็นเลขอะไร ที่กล่องกับที่ขวดก็จะมีเลขแตกต่างกันไป (ซึ่งเลข REF นี้ มีลูกค้าเข้าใจผิดกันมากนึกว่าเป็นเลขเดียวกันกับ Batch Code)
หลังจากที่ทางร้านได้อธิบายให้ลูกค้าฟังและตอบข้อสงสัยทั้งหมด ลูกค้ายังคงไม่ยังพอใจในข้อมูลที่ทางร้านชี้แจง ต้องการจะนัดทดลองสินค้าที่ห้างแห่งหนึ่งให้ได้ ทางร้านคิดว่าการนัดครั้งนี้คงไม่เกิดประโยชน์ เนื่องจากทางร้านได้อธิบายข้อเท็จจริงต่างๆให้แก่ลูกค้าจนหมดแล้ว แต่ลูกค้าไม่รับฟังข้อมูลต่างๆเลยครับ
ทางร้านจึงขอชี้แจงข้อเท็จจริงดังกล่าวมานี้ เพื่อให้สมาชิกพันทิปได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนจากทั้งสองฝ่ายครับ
ขอบคุณครับ
ในตอนแรกลูกค้าได้แจ้งปัญหาเข้ามาว่าน้ำหอมกลิ่นจางไม่ติดทน และบอกว่าได้ทดสอบโดยการลองฉีดใส่เสื้อ ทางร้านจึงตอบไปว่าการฉีดน้ำหอมใส่เสื้อเป็นสิ่งที่ไม่ควรทำเพราะอาจจะทำให้เสื้อเป็นคราบได้ และยังไม่ติดทนดีเท่าการฉีดที่ผิว
และในประเด็นเรื่องของความติดทน มีผู้ใช้น้ำหอม Gucci Envy Me รุ่นนี้ให้คะแนนโหวตในเว็บไซต์ http://www.fragrantica.com/perfume/Gucci/Envy-Me-682.html โดยส่วนมากได้โหวตให้รุ่นนี้ติดทนประมาณ 3-6ชม.
ต่อมาลูกค้าก็เปิดประเด็นต่อว่าทำไมแพ็คเกจไม่เหมือนกันกับของที่ลูกค้าเคยใช้สองขวด ทางร้านก็ได้อธิบายไปว่าน้ำหอมแต่ละล็อตการผลิตนั้นอาจจะมีความแตกต่างกันได้มากน้อยแตกต่างกันไป ซึ่งทางลูกค้าบอกว่าขวดที่มีอยู่ทั้งสองขวดเหมือนกัน แต่ขวดของทางร้านแตกต่างออกไป เมื่อทางร้านสังเกตดูก็พบว่าทั้งสามขวดนั้นก็แตกต่างกันทั้งหมด ไม่ได้เหมือนกัน100%ทุกขวด และฟ้อนต์ที่ใช้ในการพิมพ์เลข Batch Code จะแตกต่างกันไปเป็นปกติ เช่น Davidoff, CK, Juicy Couture และอื่นๆอีกมากมาย เป็นเรื่องที่พบได้เป็นปกติ อีกทั้งยังมีหลายๆแบรนด์ที่ใช้ระบบ Batch Code มากกว่าหนึ่งระบบอีกด้วย และเมื่อดูจากเลข Batch Code ซึ่งจะบอกวันเดือนปีที่ผลิต ขวดเก่าสองขวดของลูกค้าจะเป็นของปี 2013 กับ 2014 ส่วนของทางร้านจะเป็นของปี 2016
ข้อมูลเพิ่มเติมในเรื่องสถานที่ผลิตที่แตกต่างกัน ในปี 2015-2016 น้ำหอม Gucci ได้เปลี่ยนผู้ผลิตและการจัดจำหน่ายเป็น Procter & Gamble และปัจจุบันนี้ได้เปลี่ยนเป็นบริษัท Coty
http://www.basenotes.net/perfumenews/3252-ten-of-twelve-p-and-gs-fragrance-brands-to-transfer-to-coty-dolce-and-gabanna-not-included
จากที่ลูกค้าทดลองกลิ่นเทียบระหว่างขวดเก่าที่มีอยู่กับขวดที่ซื้อจากทางร้านไปแล้วเกิดความแตกต่างกัน ทางร้านคิดว่าอาจเป็นเพราะการเก็บรักษาที่ไม่ถูกวิธี น้ำหอมขวดเก่าของลูกค้านั้นได้เก็บโดยการแช่ตู้เย็นไว้ ซึ่งการนำไปแช่ตู้เย็นจะทำให้น้ำหอมเสียสภาพได้ง่าย การเก็บน้ำหอมที่ถูกต้องนั้นควรเก็บที่อุณหภูมิห้อง หลีกเลี่ยงแสงแดดและความร้อน
หลังจากนั้นลูกค้าได้นำเลขที่อยู่ใต้ขวดที่เป็นเลข REF มาถามต่อว่าทำไมไม่เหมือนกัน ทางร้านก็ได้อธิบายไปว่าเลข REF เป็นเลขที่อ้างอิงถึงบรรจุภัณฑ์ ทั้งนี้จะแล้วแต่บริษัทนั้นๆลงทะเบียนไว้ว่าเป็นเลขอะไร ที่กล่องกับที่ขวดก็จะมีเลขแตกต่างกันไป (ซึ่งเลข REF นี้ มีลูกค้าเข้าใจผิดกันมากนึกว่าเป็นเลขเดียวกันกับ Batch Code)
หลังจากที่ทางร้านได้อธิบายให้ลูกค้าฟังและตอบข้อสงสัยทั้งหมด ลูกค้ายังคงไม่ยังพอใจในข้อมูลที่ทางร้านชี้แจง ต้องการจะนัดทดลองสินค้าที่ห้างแห่งหนึ่งให้ได้ ทางร้านคิดว่าการนัดครั้งนี้คงไม่เกิดประโยชน์ เนื่องจากทางร้านได้อธิบายข้อเท็จจริงต่างๆให้แก่ลูกค้าจนหมดแล้ว แต่ลูกค้าไม่รับฟังข้อมูลต่างๆเลยครับ
ทางร้านจึงขอชี้แจงข้อเท็จจริงดังกล่าวมานี้ เพื่อให้สมาชิกพันทิปได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนจากทั้งสองฝ่ายครับ
ขอบคุณครับ
Alexandra_Andria ถูกใจ, กัปตันแมว ถูกใจ, เด็กเลี้ยงกระต่าย ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1058861 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3687884 ซึ้ง, Baby Lady ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 912043 ถูกใจ, Nerdanel ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 916324 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2072657 ถูกใจรวมถึงอีก 7 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 15
ไม่ได้อะไรนะแต่ขอพูดแบบตรงๆเลยว่าจขพคำพูดคำจาแลดูสก๊อยมาก ไม่ทราบว่าตรรกะอะไรมาเทียบว่าของแท้ของปลอม แค่ดูน้ำหอมยังดูไม่เป็นและการเก็บรักษาแนะนำให้คุณไปถามบีเอให้บีเอมันด่าเล่นๆก้อได้นะ น้ำหอมบ้านใครเขาไปเก็บไว้ในตู้เย็น เขามีแต่ให้ใส่ในตู้เสื้อผ้าหรือในตู้ทึบแสงให้อยู่ในอุณหภูมิปกติไม่ให้ร้อนจนเกินไปหรือถูกแสงแดดและก็ไม่ให้เย็นจนเกินไป คุณรู้หรอครับว่าน้ำหอมแท้กับปลอมดูกันยังไงเพราะผมเจอมาหมดทุกรูปแบบแล้ว ไม่ใช่เพิ่งหัดใช้น้ำหอมหรือว่าใช้น้ำหอมอยู่กลิ่นเดียวแล้วอวดฉลาดว่ากูเก่ง แล้วอีกอย่างนะแบรนด์กุชชี่หรือแบรนด์ไหนๆก้อแล้วแต่มีการเปลี่ยนแพคเกจและมีการงดใช้วัตถุดิบบางตัวออกไป บางคนบอกทำไมน้ำหอมกลิ่นไม่ทนเหมือนรุ่นแรกๆที่เคยใช้ เพราะทางต้นสังกัดที่ปรุงน้ำหอมมีการเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบต่างๆอยู่ตลอดเวลา ผมเองก็เคยซื้อสินค้าจากร้านคุณท็อปมาใช้ก้อแท้หมดทุกขวดไม่ได้มีปัญหาอะไร แล้วอีกอย่างนึงพ่อค้าได้อธิบายซะขนาดนั้นแล้วเขาคงไม่มีเวลาว่างมานั่งเล่นสงครามประสาทกับคนอย่างคุณหรอกครับ เพราะคนขายของเขาต้องเอาเวลานั่งทำมาหากิน ไม่มีใครว่างมาเล่นกับคุณได้ตลอดเวลาหรอกครับ
สมาชิกหมายเลข 3970834 ถูกใจ, hooya_marine ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3592721 ถูกใจ, เด็กเลี้ยงกระต่าย ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1058861 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 731717 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 912043 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2072657 ถูกใจ, No need to carry on ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 916324 ถูกใจ
แสดงความคิดเห็น
น้ำหอม GUCCI ENVY ME (สงสัยว่าเป็นของปลอมค่ะ) ใครรู้ช่วยตอบที
ตอนแรกเราบอกทำไมขวดคุณมันต่าง สูงกว่าใคร นางว่าก็ผลิตที่อื่น ล็อตน้ำหอม ตัวหนังสือมันไม่เหมือนกันได้ เปลี่ยนทุกครั้ง ถามต่อไปว่าแล้วรหัสใต้ขวดทำไมมันแตกต่าง นางก็อ้างคำเดิมว่ามันผลิตต่างที่กัน เห้ย นี่ GUCCI นะ มีเปลี่ยนฟ้อนตัวหนังสือให้แตกต่างด้วย ใครรู้ช่วยตอบที
คืออยากรู้ว่า มันผลิตที่อื่นจริงไหม และ ที่คุณว่าประสบการณ์ขายน้ำหอมมาเป็น 10 ปี คุณตอบเรามไ่ด้เหรอคะ ว่าเลขใต้ขวดคืออะไร แต่คำตอบที่ได้คือ มันอาจจะเป็นล็อตที่ผลิต หรือ ตัวเลขที่ไม่ได้มีความหมายอะไรเลย (คำตอบควายมาก ที่ตัวเลขใต้ขวดจะใส่มามั่ว ๆ เหรอคะ)
นางก็เบี่ยงไปตอบประเด็นอื่นว่า ทีอีกขวดตัว E เบี้ยว เออกูเห็นว่ามันเบี้ยวนิสนึงจริง แต่กลิ่นมันไม่เพี้ยนไง การที่คุณเขียนในเว็ปว่า แหล่งที่มาของน้ำหอมที่มาจำหน่ายได้ราคาถูกเพราะว่า เอาแต้มไปซื้อตอนลดราคาบ้าง แต่ขอโทษ Shop ในห้าง ตอนนี้รหัสน้ำหอมย้อนหลังกูให้ 3 ปีย้อนหลังเลยค่ะ มันขึ้นต้นด้วย 922097.... แล้ว แต่ของยัง 9050 ...อยู่เลย ช่วยอธิบายหน่อยผลิต 20 ปีที่แล้วป่าว ก็ให้คำตอบไม่ได้ แถมยังแจ้งว่ามันอาจะไม่ได้มีความหมายอะไร .... ค่ะ ใครใช้ยี่ห้อนี้มาคอมเม้นให้รายละเอียดหน่อยซิว่ามันมีจริงในโลกไหมน้อ อิน้ำหอมรุ่นนี้ที่ผลิตที่เยอรมัน อังกฤษ อะไรแบบนี้
ใครมีความรู้มาแชร์กันหน่อยจ่ะ ส่วนใครอยากได้ชื่อเว็ปนี้ ขอมาจะจัดไปให้หลังไมค์พร้อมกับข้อความที่แคปไว้ตอนคุยกับร้านค่ะ
**** ฝากถึงร้าน มั่นใจว่าคุณต้องแวะมาอ่านแน่นอน ถ้าความรับผิดชอบมีจริง เอาเงินมาคืนค่ะ หรือมาเทสด้วยกันที่ Shop