เจ้าของรถผ่อนรถอยู่คันหนึ่ง จะหมดงวดในเดือนเมษายน2560นี้
---เรื่องมีอยู่ว่าช่วงกลางปี2559มีจดหมายเรียกเก็บค่าปรับและบอกว่าติดค้างงวดรถ1งวด เจ้าของรถเป็นคนแก่บ้านนอก ก็ว่าตัวเองจ่ายทุกงวดก็ไม่อะไรแต่พอมีจดหมายเก็บค่าปรับมาบ่อยก็ไปจ่ายค่าปรับให้มันจบๆโดยที่ไม่รู้ว่าทางบริษัทว่าตัวเองติดค้างงวดรถ1งวด จากนั้นก็มีจดหมายค่าปรับมาอีกเจ้าของรถก็ว่าจ่ายไปแล้วไงมีมาอีกเพราะจากนั้นก็จ่ายงวดรถไม่มีขาด จนกระทั่งเมื่อ2-3วันก่อนมีเจ้าหน้าที่โทรมาเรียกค่าติดตามและค่าปรับและบอกว่าเจ้าของรถติดค่างวด1งวด คืองวดเดือนมิถุนายน2559
---เจ้าของรถยืนยันว่าจ่ายทุกงวดไม่เคยขาด
---เจ้าหน้าที่ให้เอาหลักฐานมายืนยัน เจ้าของรถก็มีแต่ใบเสร็จที่ทางบริษัทส่งมาให้ ระบุวันที่11-06-2559 ส่งไปให้เจ้าหน้าที่ แต่เค้าบอกไม่ใช่ใบนี้ไม่ได้ต้องเอาใบเสร็จตอนที่เราจ่ายเงิน ซึ่งมันก็ผ่านมานานแล้วเจ้าของรถหาไม่เจอ
---เจ้าของรถต้องทำไงดี หรือต้องยอมจ่ายเงินฟรีๆไปอีก1เดือน พอจะมีหลักฐานอะไรไปยืนยันได้บ้าง
---ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ