สวัสดีครับ

ต้องการแลกคะแนน cash back จาก easynet อ้างอิงจากกระทู้ที่คุณได้ตอบล่าสุด  https://ppantip.com/topic/36023106 ใช้รหัส 25324 แต่พอลองกดแลกรหัสนี้ไม่มีในระบบ ทีนี้เลยโทรถาม call center ได้หรัสใหม่มาเป็น 25422 พอกดแลกรหัสนี้เจอในระบบ แต่พอ confirm กลับแลกไม่ได้ ระบบขึ้นว่า

"ท่านไม่สามารถทำรายการได้ขณะนี้ กรุณาลองทำรายการใหม่ในภายหลัง"

โดยปกติประโยคนี้มักจะขึ้นตอนที่แลกเกิน 20,000 บาทต่อปี (20 ชิ้น) แต่ว่าของปีนี้ยังไม่เคยพึ่งจะเริ่มแลกคะแนน แต่ก็แลกไม่ได้แล้ว อยากทราบวิธีแก้ไขครับว่าจะแลกคะแนน cash back ต้องทำอย่างไรครับ

ขอบคุณมากครับ