*เป็นการตั้งกระทู้ครั้งแรกเพื่อรายงานปัญหาโดยเฉพาะ  ถ้าผิดพลาดตรงไหนต้องขออภัยด้วยค่ะ*
เรื่องเริ่มจากช่างของทาง True มาเปลี่ยนสัญญาณอินเทอร์เน็ตของที่บ้านเราให้เป็นไฟเบอร์ค่ะ ซึ่งก่อนหน้าที่ช่างจะมา
ติดตั้งก็มีปัญหาเน็ตช้าเรื่อยๆอยู่แล้ว  

แต่หลังจากช่างติดตั้งเสร็จ อินเทอร์เน็ตบ้านติดๆดับๆ3-5นาทีต่อครั้งเลยค่ะ รีrouter แล้ว  ลองกับคอมเครื่องอื่นๆในบ้านแล้ว
แต่ผลก็ออกมาเหมือนเดิม คือติดๆดับๆทุก5นาที
ที่บ้านเราได้ลองโทรแจ้งไปกับทางcall center ของ Trueแล้ว แต่ก็ได้แค่บอกว่าจะรับเรื่องไว้ แล้วก็เงียบไป
เราเคยโทรไปเองครั้งนึงเขาก็บอกว่าอาจจะอยู่ในจุดอับสัญญาณ กำลังเร่งแก้ไข  แต่ที่ผ่านมาเราเคยใช้เน็ตทรูก็เคยใช้ได้เกือบดี ทั้งที่ก็อยู่ที่เดิม
เราไม่ได้มาตั้งกระทู้นี้เพื่อถามว่า มีใครเป็นแบบเราไหมคะ เพราะตามที่ดูจากกระทู้ต่างๆก็รู้ว่ามีคนมีปัญหากับเน็ตทรูเหมือนเราหลายท่าน


ไม่ได้มีเจตนาจะขู่นะคะ แต่อยากถามความเห็นทุกท่านว่า  เราควรจะติดต่อทางทรูอีกครั้ง เผื่อโชคดีเขาจะมาแก้ปัญหาให้
หรือเราควรเลิกคาดหวังแล้วย้ายค่ายไปค่ายอื่นดีคะ  ที่บ้านเล็ง3BBเอาไว้  แต่แถวบ้านยังไม่มีกล่องรับสัญญาณ ต้องรอให้ทาง3BBมาทำก่อน
ซึ่งไม่รู้ว่าทางนั้นจะทำได้ในช่วงไหน เพราะตอนนี้ทำงานของที่โรงเรียน (จขกท.เป็นเด็กมัธยมค่ะ มีการบ้านมีรายงานต้องทำค่อนข้างเยอะมาก)
ส่งให้เพื่อนแทบไม่ได้เลย  ต้องคอยแชร์เน็ตจากโทรศัพท์เข้าคอมเอง ซ้ำร้ายก็เน็ตมือถือก็ของทรูค่ะ ไม่ติดๆดับๆ แต่ช้าจนโหลดอะไรแทบไม่ขึ้น

ควรจะทำแบบไหนจะดีที่สุดคะ?  แล้วถ้าย้ายค่ายจะต้องเสียค่าสัญญา50%เหมือนที่หลายๆท่านโดนหรือเปล่าคะ?
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำตอบค่ะ