ขนาด operator ยังไม่ปกป้องลูกค้า
ผมเคยติดต่อให้ยกเลิก sms ทั้งหมดนานมาแล้วก็ไม่มีsmsมากวนใจ แต่อยู่ๆเดือนนี้มีsms จาก MGAME มา ตอนแรกก็ไม่เอะใจ วันนี้เปิด iserviceเจอบริการส่วนเกินมา 100กว่าบาท เลยเข้าไปเช็คดูโดนหักครั้งละ 5 บาท คิดว่าเป็นเพราะ sms จากMGAME แน่นอน
รีบแจ้งCC ทรูให้ยกเลิก และขอเงินคืน แต่ทรูบอกให้เงินคืนไม่ได้ แต่จะมอบinternetปลอบใจ ปลอบใจเพื่อ? เหมือนถามไปไหนมา ตอบมาว่า 3วา2ศอก


กรณีผมร้องเรียน กสทช ได้ไหมครับหรือหน่วยงานราชการอื่นๆที่สามารถร้องเรียนได้มีที่ไหนบ้างครับ

รบกวนขอคำแนะนำหน่อยครับ

ขอบคุณครับ