สืบเนื่องมาจากซื่อโน้ต5จากศูนย์ทรูมาตอนปีใหม่ ใช้มายังไม่ครบเดือนมาสังเกตุเห็นขอบจอฝั่งซ้ายมือเผยอขึ้น  และทำให้ฟิล์มลอยทั้งแถบ พอลองเอามือกดปรากฏว่ามันยวบลงไป เราเลยเอาไปศูนย์ซัมซุง ช่างที่ศูนย์แก้ให้ หลังจากแก้มันก็ดีขึ้นแต่ขอบจอยังลอยนิดๆและช่างบอกว่าฟิล์มมันลอยเพราะหน้าจอโทรศัพย์โค้ง อันนี้เลยไม่ติดใจเอามาใช้อีกสองวัน ปรากฏว่าขอบกระจกฝั่งเดิมเผยอขึ้นมาอีก คราวนี้ใจคอไม่ดี สอบถามรุ่นพี่ที่ใช้อยู่เทียบดูเครื่องของเขาไม่เป็นแบบเรา ฟิล์มเขาก็ติดสนิท เลยถามในกลุ่มโน้ต5ทุกคนให้ข้อสันนิฐานว่า

1.งานประกอบเครื่องไม่แน่นขอบจอเลยสามารถเผยอขึ้นมาได้
2.แบตบวมเลยทำให้ขอบจอเผยอขึ้นมา ข้อนี้มีเหตุผลสนับสนุนคือเราใช้งานแค่อินเตอเน็ตเล่นแค่เฟสแต่แบตไหลลงดิ่งเลย
3.กระจกไม่ดี

เราอยากให้ซัมซุงช่วยแก้ไขหน่อย นี่เครื่องไม่ถึงเดือนเลยนะต้องมาเจอแบบนี้ ไม่อยากให้ทางศูนย์ปัดความรับผิดชอบ อย่างน้อยก็แก้ปัญหาให้มันถึงที่สุด ไม่ใช่แก้แล้วกลับมาเป็นแบบเดิม