เมื่อวันที่ 22 ม.ค 2560 โทรศัพท์ Samsung A7 2016 อยู่ดีๆก็มีอาการจอม่วงลางๆเหมือนควัน พอผ่านไปซักพักสีเข้มขึ้นเรื่อยๆ แต่ไม่มีรูปเพราะเครื่อง
อยู่ในศูนย์ครับ
     พอวันที่ 23 ม.ค 2560 เอาเครื่องไปที่ศูนย์ Samsung งามวงศ์วาน จ.น.ทแจ้งว่าต้องมีค่าใช้จ่าย 4-5พัน พอบอกไม่ได้ทำอะไรกับเครื่องเลย
ช่างก็รับเครื่องไว้ จนวันที่ 24 ม.ค 2560 ช่างแจ้งว่ามีค่าใช้จ่าย ประมาณ 3,380 บาท ผมก็เลยถามว่าสาเหตุมาจากอะไร จ.น.ท ตอบไม่ได้
แล้วผมก็ปฏิเสธการซ่อมไป
       อยากถาม Samsung ว่าเหตุการณ์แบบนี้ลูกค้าต้องจ่ายเองทั้งที่เครื่องอยู่ในประกัน และยังไม่ได้ทำอะไรเลยเครื่องเลย พอมีปัญหาให้ลูกค้าจ่าย
ความรับผิดชอบไม่มีเลย เคยซ่อมจอมาสองรอบ อาการแรก เซนเซอร์ ไม่ทำงานก็เปลี่ยนจอให้ รอบสองจอเป็นเส้น ทั้งๆที่รอบแรกซ่อมแล้วยังไม่ถึงเดือน
แล้วก็รอนานมากพอรอบสาม ให้จ่ายเงินเองแบบนี้ความยุติธรรมไม่มีเลย เสียความรู้สึกมากๆ ใช้มาก็หลายเครื่องไม่เคยเจอแบบนี้เลย
       รบกวน Samsung ช่วยดูแลหน่อยนะครับ ถ้าต้องเสียเงินจริงๆ ผมคงจะไม่ซื้อของ Samsung อีกเลย