ก่อนอื่นต้องบอกว่าเราเป็นลูกค้าเก่าของ True เน๊ตบ้านอยู่แล้ว
เราจ่ายเงินรายเดือนแบบหักบัตรเคดิต แน่นอนว่าเราไม่มีค้างจ่ายค่า internet แน่นอน
ใช้ True มาตั้งปีกว่าแล้ว เมื่อก่อนเราใช้ TOT เน๊ตบ้าน 4 ปีกว่า
ความเห็นส่วนตัว TOT เน๊คบ้าน ดีกว่า True เยอะมาก เราเปลี่ยนมาใช้มัน 1 ปี ปัญหาตลอดจนเซ็ง
ตัวอย่างปัญหาจาก True
- พอเวลาเข้าเว็บ ชอบไปเข้าหน้าเว็บของ True online ที่รวมข่าว บ่อยมากๆ ทุกวัน วันละหลายเวลา = =" เราใช้ของ TOT ไม่เคยเจอเลย
- เน๊ตชอบดับไปดื้อๆ แบบไม่ได้มีปัญหาว่าเตาเสีย หม้อแปลงระเบิดอะไรเลย ปกติของ TOT ถ้าเป็นแล้วโทรไปจะเป็นกรณีพวกนั้น
- ฝนตกหนักๆ เน๊ตดับไปเลย อาจจะเพราะ location บ้านเรา เพราะเป็นทั้งคู่
จบก่อนเรื่อง TOT vs True เน๊ตบ้าน เราไม่ได้มารีวิวอันนี้...
--------------
กลับมาเรื่อง รีวิวการติดตั้งทรูไฟเบอร์
เราเจอปัญหามาหลายครั้ง จนตอนนี้เราสรุปว่าเราจะไปยกเลิกเน๊ตทรูแล้วละ พรุ่งนี้...(เดี๋ยวไว้มาเล่าต่อ)
ตอนนี้มาดูเหตุการณ์ที่เราเจอกันทรูก่อน คร่าวๆ เราก็จำได้ไม่ละเอียดทุกครั้ง
คือทรูพยายามให้เราเปลี่ยนไปใช้ระบบไฟเบอร์ โดยส่งจดหมายมาให้เราช่วงเดือน ตุลาคม หรือ พฤศจิกายน ปีที่แล้วเนียละ
เราก็โอเค ก็ดีนะ ได้เน๊ตเพิ่ม เปลี่ยนฟรี ถ้าเทียบราคาแล้วก็ถือว่ายังแพงกว่าค่ายอื่นอยู่
เราก็เลยโทรไปตามที่บอก ก็คือการให้เราไปจองช่างนั้นเอง...
ครั้งที่ 1 เรานัดกับทรูแล้ว แล้วเราเองที่ลืม ก็ออกจากบ้านปกติ ไปออกกำลังกายช่างโทรมา....
อ่าวนัดกันวันอาทิตย์หรอ? เราก็งงๆ คือเราลืมเองด้วยละ เราก็ขอโทษไป
ซึ่งวันก่อนช่างมา เน๊ตบ้านเราใช้ไม่ได้ด้วย เราก็โทรไปทรูเขาก็แก้ปัญหาให้เราได้ทันทีเลย
ครั้งที่ 2 ห่างกัน 2 อาทิตย์ทรูโทรมานัด เราก็ไม่สะดวก ก็เลยขอผ่านไป ไว้เดี๋ยวว่างจะติดต่อไป
ครั้งที่ 3 ห่างกันประมาณ 2 อาทิตย์ ทรูโทรมานัดอีก(เราไม่ได้โทร) เราก็นัด วันเสาร์บ่าย
นัดกันอย่างดี จดช่วยเตือนไว้ พอถึงวันเงียบกริบ? เราก็คิดว่ามันลืมละ ช่างหัวมัน บ่นเบาๆ
เน๊ตใช้ไม่ได้อีกแล้ว วันก่อนนัด 1 วันตลอด โทรไปก็แก้ให้ได้
ครั้งที่ 4 กลางเดือนธันวา ทรูโทรมานัด(เราไม่ได้โทร) ก็นัดวันเสาร์ จดไว้เช่นเดิม นั่งรอถึงบ่าย เงียบกริบ
โทรไปหา call center บอกว่า.. ในระบบวันอาทิตย์นะคะ เราก็บอก เราจดไว้วันเสาร์ คุยกันตั้งหลายรอบว่าเสาร์นะ
เราก็เลยยกเลิกนัดไป เอามาบ่นใน facebook จะเลิกใช้ละบลาๆ เพราะว่าเน๊ตบ้านใช้ไม่ได้อีกละ วันก่อนนัดนั้นละ
แต่โทรไปทรูก็แก้ให้ได้เลยเช่นเดิม ก็เลยเย็นลงๆ
ครั้งที่ 5 ล่าสุดโทรมานัดอาทิตย์ที่แล้ว(เราไม่ได้โทร) นัดกันวันเสาร์ 14/01/2017 แล้วศุกร์ 3 ทุ่มช่างโทรมา นัด 15.00 -16.00
แล้วพอมาถึงบ้านคืนนั้น เน๊ตใช้ไมไ่ด้ call center แก้ไม่ได้ บอกเป้นที่ตัวอุปกรณ์ ให้ช่างเข้ามาดู
เราก็โทรไปหาทรูอีกตอนดึกว่าให้แก้อินเตอร์เน๊ตให้ก่อน
เราต้องใช้เน๊ตในการทำงาน ซึ่งเขาไม่สามารถทำให้ได้
ทรูก็ยื่นข้อเสนอ ให้เน๊ต 4G+ 2GB มา 12 เดือน คือมือถือเราใช้ได้แค่ 3G+ 5555555
ซึ่งตอนรู้ว่าได้ 4G คือวางสายไปแล้ว แล้วส่ง SMS มา = ="
เพราะตอนคุยสายชีบอกจะให้ 2G เราก็บอกเครื่องเราได้แต่ 3G มั้งฮ่าๆ
พอวันเสาร์ เราก็รอถึง 16.30 โทรไปหาเบอร์ช่าง ไม่มีคนรับ โทรไปหาทรู ทรูบอกตามเรื่องให้
สรุปคือ... ช่างไม่มา... 17.00 ประมาณนั้น ช่างโทรมา ซึ่งเราออจากบ้านไปทำธุระแล้ว...
เราก็เลยบอกช่างว่า เดี๋ยวเราสะดวกจะโทรไปทรูเพื่อนัดหมายใหม่
ช่างก็พยายามจะให้เรานัดกับข่างเลย ช่างบอกว่าไม่งั้นระบบมันจะค้างอะไรสักอย่าง แล้วจะไม่มีคนโทรมานัดนะ บลาๆ
ซึ่งตอนนั้นเรารำคราญกับเซ็ง 5 ครั้งแล้ว เลยบอกปัดไปว่าเดี๋ยวเราไปนัดกับทรูเอง
---------------------
สรุป เราควรจะให้คะแนนติดลบ ห่วยยยย ทำให้เราหมดความอดทนได้ ....ฮ่าๆ
เราใช้ความอดทนกับการติดตั้งนานมาก 2-3 เดือนเลยทีเดียว แต่ก็ติดตั้งทรูไฟเบอร์ไม่สำเร็จ
และมีปัญหาของการใช้งานอินเตอร์เน๊ตเดิมด้วย
---------------------
เราลูกค้าตัวเล็กเราก็ไม่ได้จ่ายเน๊ตแพงหรอก เพราะจริงๆเราใช้แค่ช่วงอยู่บ้านดึกๆหลังเลิกงาน เช้าๆก่อนไปทำงาน
ส่วนเสาร์อาทิตย์ เราก็ไปนอกบ้าน ใช้เน๊ตบ้านน้อยมาก พ่อแม่และพี่ ก็ใช้กันบ้านถ้าอยู่บ้าน ส่วนใหญ่ไม่ค่อยมีคนอยู่บ้าน
ตอนแรกเราก็ตั้งสถานะบ่นใน Facebook นะ เพื่อนเราหลายคนที่รอติดตั้งทรูก็เจอปัญหาคล้ายๆกัน
ช่างเบี้ยว ช่างเท บลาๆ = ="
ตอนนี้เราก็มีข้อสรุปแล้ว ว่าเราจะยกเลิกเน๊ตบ้านทรู เราขี้เกียจทนละชีวิตเรื่องอินเตอร์เน๊ตมีปัญหาตั้งแต่มาเริ่มกับทรู....
แต่... หลายคนบอกถ้าทรูเสนอข้อเสนอมาละ แหม๋จะบอกว่าจะไม่สนก็ไม่ใช่ แต่อาจจะรับก็ได้ 555555
(ดูเหมือนอยากได้ของ = =" เอาจริงๆ ก็เฉยๆละ เพราะเราสายบริหารเงิน ถ้าอันไหนเทียบๆ แล้วมันคุ้มก็โอเค แต่ถ้าไม่คุ้ม แล้วต้องมาเสียเวลาชีวิต เสียเวลาอารมณ์เสีย ก็เท เททิ้งมันไปเลยจ้า)
เพื่อนหลายคนแนะนำเราเรื่องเน๊ตบ้าน AIS Fiber กับ 3BB เราก็เลย Tag นางเผื่อได้คำแนะนำ
เพราะเราไม่รู้ว่าสัญญา AIS แถวบ้านเราจะไกลไหม เราไม่เห็น AIS wifi เลยแถวบ้าน แต่ห้างใกล้ๆบ้าน เราเจอนะแรงมากกกก
ส่วน 3BB เราเห็นรถชอบแวะมาในซอยบ่อย แถวบ้านน่าจะมีคนติดเยอะมั้ง><
-------
หลังจากที่เราตัดสินใจที่จะเททรู เราก็จะเทให้สุด ย้ายมือถือออกมาด้วย
------
มือถือเราก็จ่ายไม่เยอะหรอก เดือนละไม่กี่ร้อย เราก็ใช้ไม่เยอะนะ พฤติกรรมใช้งานเราก็คือ
ใช้แค่ตอนขึ้นรถไฟฟ้า ไปห้าง หรือไปฟิตเนส เพราะกลับบ้านก็มีเน๊ตบ้าน ไปที่ทำงานก็มีเน๊ต งานเราสาย Programmer
ซึ่งตอนนี้เราใช้ทรูได้แค่ 3G 1GB แรกๆ เราใช้ไม่ถึงด้วย หลังๆ พฤติกรรมเล่นเน๊ตเราก็เท่าเดิม ไม่ถึง 15 วันเน๊ตหมดละ = ="
ถามว่าเราจ่ายเท่าไหร่ เราจ่าย 499 แต่เราใช้แพ็คเกจสุขๆไรสักอย่าง มันจะลด 50% เหลือจ่าย 260 กว่ารวมภาษีบลาๆ
ซึ่งเราเล็ง AIS เอาไว้ เราเลยแท็กนางอีก 55555555 เราไปดูโปรแล้ว
อย่าเพิ่งด่าเราเรื่องมือถือ.... คือเราใช้มือถือไม่แพงไม่เกินหมื่น เพราะเราใช้มันแค่นั้นละ
หลักๆเราใช้ Macbook หาเงิน เราไม่ได้ใช้มือถือหาเงิน ดังนั้นเราจะไม่ลงทุนมือถือมาก ตามนั้นเนอะ....
======================
จบแล้ว รีวิว เดี๋ยวนะ.... รีวิวหรือมาดีลกับเจ้าอื่น 555555555555555
เราอยากจะบอกว่า... เราเป็นลูกค้าที่ค่อนข้างอดทน และจ่ายเงินตรงเวลา... ^^
อ้อ... พรุ่งนี้เราจะไปยกเลิกอินเตอร์เน๊ตทรูก่อน ตอนช่วงเช้า ที่ ทรูช้อป สาขาซีคอนบางแค
เดี๋ยวเรามาเล่าต่อ ว่าตอนไปยกเลิกเป็นไงบ้าง.... จุ๊ฟๆ
[CR] รีวิว รอเปลี่ยนเน๊ตบ้านทรูเป็น True Fiber...ห..ย
เราจ่ายเงินรายเดือนแบบหักบัตรเคดิต แน่นอนว่าเราไม่มีค้างจ่ายค่า internet แน่นอน
ใช้ True มาตั้งปีกว่าแล้ว เมื่อก่อนเราใช้ TOT เน๊ตบ้าน 4 ปีกว่า
ความเห็นส่วนตัว TOT เน๊คบ้าน ดีกว่า True เยอะมาก เราเปลี่ยนมาใช้มัน 1 ปี ปัญหาตลอดจนเซ็ง
ตัวอย่างปัญหาจาก True
- พอเวลาเข้าเว็บ ชอบไปเข้าหน้าเว็บของ True online ที่รวมข่าว บ่อยมากๆ ทุกวัน วันละหลายเวลา = =" เราใช้ของ TOT ไม่เคยเจอเลย
- เน๊ตชอบดับไปดื้อๆ แบบไม่ได้มีปัญหาว่าเตาเสีย หม้อแปลงระเบิดอะไรเลย ปกติของ TOT ถ้าเป็นแล้วโทรไปจะเป็นกรณีพวกนั้น
- ฝนตกหนักๆ เน๊ตดับไปเลย อาจจะเพราะ location บ้านเรา เพราะเป็นทั้งคู่
จบก่อนเรื่อง TOT vs True เน๊ตบ้าน เราไม่ได้มารีวิวอันนี้...
--------------
กลับมาเรื่อง รีวิวการติดตั้งทรูไฟเบอร์
เราเจอปัญหามาหลายครั้ง จนตอนนี้เราสรุปว่าเราจะไปยกเลิกเน๊ตทรูแล้วละ พรุ่งนี้...(เดี๋ยวไว้มาเล่าต่อ)
ตอนนี้มาดูเหตุการณ์ที่เราเจอกันทรูก่อน คร่าวๆ เราก็จำได้ไม่ละเอียดทุกครั้ง
คือทรูพยายามให้เราเปลี่ยนไปใช้ระบบไฟเบอร์ โดยส่งจดหมายมาให้เราช่วงเดือน ตุลาคม หรือ พฤศจิกายน ปีที่แล้วเนียละ
เราก็โอเค ก็ดีนะ ได้เน๊ตเพิ่ม เปลี่ยนฟรี ถ้าเทียบราคาแล้วก็ถือว่ายังแพงกว่าค่ายอื่นอยู่
เราก็เลยโทรไปตามที่บอก ก็คือการให้เราไปจองช่างนั้นเอง...
ครั้งที่ 1 เรานัดกับทรูแล้ว แล้วเราเองที่ลืม ก็ออกจากบ้านปกติ ไปออกกำลังกายช่างโทรมา....
อ่าวนัดกันวันอาทิตย์หรอ? เราก็งงๆ คือเราลืมเองด้วยละ เราก็ขอโทษไป
ซึ่งวันก่อนช่างมา เน๊ตบ้านเราใช้ไม่ได้ด้วย เราก็โทรไปทรูเขาก็แก้ปัญหาให้เราได้ทันทีเลย
ครั้งที่ 2 ห่างกัน 2 อาทิตย์ทรูโทรมานัด เราก็ไม่สะดวก ก็เลยขอผ่านไป ไว้เดี๋ยวว่างจะติดต่อไป
ครั้งที่ 3 ห่างกันประมาณ 2 อาทิตย์ ทรูโทรมานัดอีก(เราไม่ได้โทร) เราก็นัด วันเสาร์บ่าย
นัดกันอย่างดี จดช่วยเตือนไว้ พอถึงวันเงียบกริบ? เราก็คิดว่ามันลืมละ ช่างหัวมัน บ่นเบาๆ
เน๊ตใช้ไม่ได้อีกแล้ว วันก่อนนัด 1 วันตลอด โทรไปก็แก้ให้ได้
ครั้งที่ 4 กลางเดือนธันวา ทรูโทรมานัด(เราไม่ได้โทร) ก็นัดวันเสาร์ จดไว้เช่นเดิม นั่งรอถึงบ่าย เงียบกริบ
โทรไปหา call center บอกว่า.. ในระบบวันอาทิตย์นะคะ เราก็บอก เราจดไว้วันเสาร์ คุยกันตั้งหลายรอบว่าเสาร์นะ
เราก็เลยยกเลิกนัดไป เอามาบ่นใน facebook จะเลิกใช้ละบลาๆ เพราะว่าเน๊ตบ้านใช้ไม่ได้อีกละ วันก่อนนัดนั้นละ
แต่โทรไปทรูก็แก้ให้ได้เลยเช่นเดิม ก็เลยเย็นลงๆ
ครั้งที่ 5 ล่าสุดโทรมานัดอาทิตย์ที่แล้ว(เราไม่ได้โทร) นัดกันวันเสาร์ 14/01/2017 แล้วศุกร์ 3 ทุ่มช่างโทรมา นัด 15.00 -16.00
แล้วพอมาถึงบ้านคืนนั้น เน๊ตใช้ไมไ่ด้ call center แก้ไม่ได้ บอกเป้นที่ตัวอุปกรณ์ ให้ช่างเข้ามาดู
เราก็โทรไปหาทรูอีกตอนดึกว่าให้แก้อินเตอร์เน๊ตให้ก่อน
เราต้องใช้เน๊ตในการทำงาน ซึ่งเขาไม่สามารถทำให้ได้
ทรูก็ยื่นข้อเสนอ ให้เน๊ต 4G+ 2GB มา 12 เดือน คือมือถือเราใช้ได้แค่ 3G+ 5555555
ซึ่งตอนรู้ว่าได้ 4G คือวางสายไปแล้ว แล้วส่ง SMS มา = ="
เพราะตอนคุยสายชีบอกจะให้ 2G เราก็บอกเครื่องเราได้แต่ 3G มั้งฮ่าๆ
พอวันเสาร์ เราก็รอถึง 16.30 โทรไปหาเบอร์ช่าง ไม่มีคนรับ โทรไปหาทรู ทรูบอกตามเรื่องให้
สรุปคือ... ช่างไม่มา... 17.00 ประมาณนั้น ช่างโทรมา ซึ่งเราออจากบ้านไปทำธุระแล้ว...
เราก็เลยบอกช่างว่า เดี๋ยวเราสะดวกจะโทรไปทรูเพื่อนัดหมายใหม่
ช่างก็พยายามจะให้เรานัดกับข่างเลย ช่างบอกว่าไม่งั้นระบบมันจะค้างอะไรสักอย่าง แล้วจะไม่มีคนโทรมานัดนะ บลาๆ
ซึ่งตอนนั้นเรารำคราญกับเซ็ง 5 ครั้งแล้ว เลยบอกปัดไปว่าเดี๋ยวเราไปนัดกับทรูเอง
---------------------
สรุป เราควรจะให้คะแนนติดลบ ห่วยยยย ทำให้เราหมดความอดทนได้ ....ฮ่าๆ
เราใช้ความอดทนกับการติดตั้งนานมาก 2-3 เดือนเลยทีเดียว แต่ก็ติดตั้งทรูไฟเบอร์ไม่สำเร็จ
และมีปัญหาของการใช้งานอินเตอร์เน๊ตเดิมด้วย
---------------------
เราลูกค้าตัวเล็กเราก็ไม่ได้จ่ายเน๊ตแพงหรอก เพราะจริงๆเราใช้แค่ช่วงอยู่บ้านดึกๆหลังเลิกงาน เช้าๆก่อนไปทำงาน
ส่วนเสาร์อาทิตย์ เราก็ไปนอกบ้าน ใช้เน๊ตบ้านน้อยมาก พ่อแม่และพี่ ก็ใช้กันบ้านถ้าอยู่บ้าน ส่วนใหญ่ไม่ค่อยมีคนอยู่บ้าน
ตอนแรกเราก็ตั้งสถานะบ่นใน Facebook นะ เพื่อนเราหลายคนที่รอติดตั้งทรูก็เจอปัญหาคล้ายๆกัน
ช่างเบี้ยว ช่างเท บลาๆ = ="
ตอนนี้เราก็มีข้อสรุปแล้ว ว่าเราจะยกเลิกเน๊ตบ้านทรู เราขี้เกียจทนละชีวิตเรื่องอินเตอร์เน๊ตมีปัญหาตั้งแต่มาเริ่มกับทรู....
แต่... หลายคนบอกถ้าทรูเสนอข้อเสนอมาละ แหม๋จะบอกว่าจะไม่สนก็ไม่ใช่ แต่อาจจะรับก็ได้ 555555
(ดูเหมือนอยากได้ของ = =" เอาจริงๆ ก็เฉยๆละ เพราะเราสายบริหารเงิน ถ้าอันไหนเทียบๆ แล้วมันคุ้มก็โอเค แต่ถ้าไม่คุ้ม แล้วต้องมาเสียเวลาชีวิต เสียเวลาอารมณ์เสีย ก็เท เททิ้งมันไปเลยจ้า)
เพื่อนหลายคนแนะนำเราเรื่องเน๊ตบ้าน AIS Fiber กับ 3BB เราก็เลย Tag นางเผื่อได้คำแนะนำ
เพราะเราไม่รู้ว่าสัญญา AIS แถวบ้านเราจะไกลไหม เราไม่เห็น AIS wifi เลยแถวบ้าน แต่ห้างใกล้ๆบ้าน เราเจอนะแรงมากกกก
ส่วน 3BB เราเห็นรถชอบแวะมาในซอยบ่อย แถวบ้านน่าจะมีคนติดเยอะมั้ง><
-------
หลังจากที่เราตัดสินใจที่จะเททรู เราก็จะเทให้สุด ย้ายมือถือออกมาด้วย
------
มือถือเราก็จ่ายไม่เยอะหรอก เดือนละไม่กี่ร้อย เราก็ใช้ไม่เยอะนะ พฤติกรรมใช้งานเราก็คือ
ใช้แค่ตอนขึ้นรถไฟฟ้า ไปห้าง หรือไปฟิตเนส เพราะกลับบ้านก็มีเน๊ตบ้าน ไปที่ทำงานก็มีเน๊ต งานเราสาย Programmer
ซึ่งตอนนี้เราใช้ทรูได้แค่ 3G 1GB แรกๆ เราใช้ไม่ถึงด้วย หลังๆ พฤติกรรมเล่นเน๊ตเราก็เท่าเดิม ไม่ถึง 15 วันเน๊ตหมดละ = ="
ถามว่าเราจ่ายเท่าไหร่ เราจ่าย 499 แต่เราใช้แพ็คเกจสุขๆไรสักอย่าง มันจะลด 50% เหลือจ่าย 260 กว่ารวมภาษีบลาๆ
ซึ่งเราเล็ง AIS เอาไว้ เราเลยแท็กนางอีก 55555555 เราไปดูโปรแล้ว
อย่าเพิ่งด่าเราเรื่องมือถือ.... คือเราใช้มือถือไม่แพงไม่เกินหมื่น เพราะเราใช้มันแค่นั้นละ
หลักๆเราใช้ Macbook หาเงิน เราไม่ได้ใช้มือถือหาเงิน ดังนั้นเราจะไม่ลงทุนมือถือมาก ตามนั้นเนอะ....
======================
จบแล้ว รีวิว เดี๋ยวนะ.... รีวิวหรือมาดีลกับเจ้าอื่น 555555555555555
เราอยากจะบอกว่า... เราเป็นลูกค้าที่ค่อนข้างอดทน และจ่ายเงินตรงเวลา... ^^
อ้อ... พรุ่งนี้เราจะไปยกเลิกอินเตอร์เน๊ตทรูก่อน ตอนช่วงเช้า ที่ ทรูช้อป สาขาซีคอนบางแค
เดี๋ยวเรามาเล่าต่อ ว่าตอนไปยกเลิกเป็นไงบ้าง.... จุ๊ฟๆ