เมื่อกี้โทรไปที่ศูนย์ ทำได้ 2 วิธี
1.กดปุ่ม Power กับ ปุ่มเพิ่มเสียง 15 วินาที แล้วจะไปหน้าจอหลักได้                                                                               
2.ไปหน้า hard reset แล้วเลือก wipe data /factory reset (ข้อมูลหายหมด-ล้างเครื่อง)

ประเด็น คือ อยากให้ข้อมูลอยู่ครบ ทั้งไลน์ ทั้งโน้ตที่บันทึกไว้ สำคัญทั้งนั้น ถ้าวิธีแรกทำไม่ได้ ก็ต้องทำวิธีที่ 2

ซึ่งมีหลายตัวเลือก ถ้าเลือกตัวเลือก Backup ข้อมูลจะอยู่ครบไหม มีอะไรหายไหม ถ้ากดไปแล้วต้องทำไงต่อ