สรุป... CC โทรมาดังนี้
1.mpay สามารถหักเงินได้ทั้งจาก mpay wallet และบัญชีที่ผู้ไว้ ซึ่งตรงนี้ถือเป็นความรู้ใหม่ที่ผมไม่รู้ mpay แจ้งว่าผมเลือกหักผ่านบัญชีเอง
2.mpay แจ้งว่าทำการรายสำเร็จทั้งหมด แปลว่า ผมจ่ายซ้ำเองไม่มี error

ซึ่งผมก็ยืนยันว่ามี error เพราะไม่มีSMSมายืนยัน ส่วนการตัดผ่านบัญชีที่ผูกไว้ทางmpayบอกผมเป็นคนเลือกเอง ตรงนี้ผมไม่แน่ใจ
แต่โดยปกติแล้ว default จะอยู่ที่ mpay wallet และผมมั่นใจว่าผมไม่เคยกดdropdownลงมาเลือกเป็นบัญชีที่ผูกไว้เพราะผมไม่เคยเห็นและรู้มาก่อนว่า การจ่ายบิลสามารถตัดจากบัญชีได้ผูกได้ แต่การโอนเงินต้องโอนจากเงินในกระเป๋า mpay

อย่างไรก็ตามทางผมก็ยังยืนยันว่าเป็นความผิดพลาดของ app mpay ที่error และอาจจะตัดผ่านบัญชีที่ผูกไว้แทน  แต่ที่ชัวร์คือ ไม่มี SMS แจ้งเตือนถึงการทำรายการสำเร็จ  ไม่มีหน้าทำรายการสำเร็จโชว์ขึ้นใหม่
ส่วนเงินที่จ่ายซ้ำไปให้ผมไปติดต่อกับธนาคารเอง  ถ้าติดต่อผ่าน mpayต้องใช้เวลา 30 วันเป็นอย่างน้อย

สรุปแนวทางการป้องกันการซ้ำ
1.การทำรายการถ้าเกิด error ประมาณ try agian later ขึ้น/แม้จะไม่มีหน้าทำรายการสำเร็จ SMSยืนยัน  ก็ควรเช็คยอดเงิน-ในmpay-ในบัญชีที่ผูกไว้ทั้งหมด และเช็คประวัติการทำรายการ
2.ไม่ควรจ่ายบิลบัตรให้บัตรคนอื่น (ในกรณีนี้ผมจ่ายของตัวเอง) เพราะต้องให้เจ้าตัวติดต่อกับธนาคารเจ้าของบัตรเอง ถ้าเราติดต่อกับ mpay ให้ดำเนินการให้ต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมและใช้เวลาอย่างน้อย 30 วัน

ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ



*******************

ผมใช้ app AIS mpay จ่ายค่ายนู้นนี่นั้นมาโดยตลอด แนะนำให้ทุกคนใช้ด้วยซ้ำไปเพราะมันสะดวก
แต่วันนี้ผมมาเจอปัญหาซะเอง ผมตรวจสอบบัญชีออมทรัพย์ผม เงินผมหายไป 6000 บาท หาไปหามาเป็นจาก mpay
งานนี้จะรับผิดชอบยังไงครับ

เรื่องมันเป็นอย่างงี้
1.วันที่ 5 ม.ค. 60 ผมเติมเงินเข้า mpay จากการหักบัญชีออมทรัพย์ KBANK ที่ผูกไว้ เป็นจำนวนเงิน 6000 บาท  (รายการสำเร็จ) มีเงินใน mpay 6xxx บาท
2.ผมจ่ายค่าบัตรเครดิตเป็นจำนวนเงิน 5900 บาทโดยประมาณ ขณะกดยืนยันเกิด error ขึ้น ถ้าผมจำไม่ผิดขึ้นประมาณว่า ทำรายการไม่ได้ให้ทำรายการใหม่ ประมาณนี้
3.ผมจึงทำรายการอีกครั้งหลังจากนั้น 2 นาทีในapp mpay จ่ายบัตรใบเดิม 5900 บาท ใส่รหัสยืนยันเข้าไป การทำรายการสำเร็จ ยอดเงินในmpayเหลือหลักร้อย บาท  (รายการสำเร็จมี sms ยืนยันการทำรายการ)
--------------------

ประเด็นมันอยู่ตรงนี้
4.เช้าวันเสาร์ผมนั่งไล่อ่าน SMS SMS ที่ส่งจาก Mpay แจ้งว่ามีเงินคืน 20 บาทจากโปรโมชั่นจ่ายบิลฟรี ทั้งๆการจ่ายบิลครั้งละ10บาทเท่านั้น ผมจ่ายไปครั้งเดียวเลยเอะใจ เช็คเงินในบัญชี เป๊ะเลย เงินในบัญชีออมทรัพย์kbank หายไป 2รอบ คือ 6000 บาท และ 5900 บาท
5.ผมจึงตรวจสอบ kbank app ว่าผมมีการชำระบัตรเครดิตใบนี้ซ้ำใน kbank appหรือไม่  ก็ไม่มีรายการ
6.ผมจึงตรวจสอบกับ บัตรเครดิตที่ชำระ พบว่ามียอด 5900 บาทโดยประมาณ ชำระเข้าไป 2 รอบ

สรุปคือ app mpay ทำการจ่ายบัตรเครดิตไป 5900 ไป2 รอบ แต่มี smsยืนยันการทำรายการสำเร็จเพียงครั้งเดียว
-โดยรอบแรกที่error ดันหักจากบัญชีออมทรัพย์ kbank ที่ผูกไว้
-รอบที่ 2 ทำรายการซ้ำห่างกัน1นาที หักจากกระเป๋า mpay

คำถามคือ mpay หักทะลุมาในบัญชีออมทรัพย์ผมได้อย่างไรครับ ในเมื่อการโอน-ชำระค่าบริการต่าง ๆ ใน mpay ต้องหักจากกระเป๋า mpay
กระเป๋า mpay ต้องทำการเติมเงินเข้าไปก่อน
-หักเงินเสร็จ ไม่มี SMS แจ้งเตือนใด ๆ ?
-หักเงินทะลุมาในบัญชีออมทรัพย์ได้อย่างไร ?  มีช่องโหว่ของ app รึเปล่า ? ตรงนี้ผมต้องการคำตอบ โคดอันตราย
-ถ้าเกิดผมโอนเงินให้ใครสักคนที่ผมไม่สนิท รายการซ้ำซ้อนแบบนี้ ไม่มี SMS แจ้งด้วย แล้วเกิดบัญชีอออมทรัพย์ผมไม่ได้เช็คบ่อย ๆ งี้ผมก็ซวยดิครับ
ผมใช้ samsung galaxy S7 เครื่องไม่เคย root มี samsung KNOX อีกชั้น  ใส่ AIS เป็น simที่2 รู้งี้ผมเอา simที่2ไปใส่ micro sd card ยังดีกว่า

รบกวนตอบคำถามว่า app มีช่องโหว่ใช่หรือไม่ หรือจะไปโทษ payment gateway ? แล้วผมจะได้เงินผมคืนเมื่อไหร่  ?
รบกวนตอบด้วยครับ
AIS MPAY
KBANK