เนื่องจากผมได้ทำการจองตั๋ว เป็นการเดินทางจาก มะนิลา ไป เซาเปาโล เป็น ไป-กลับ ในราคา 19665 บาท โดย ethiopian airlines ตอนเเรกก็อุ่นใจเเอบดีใจด้วยซ้ำได้ตั๋วราคาถูกมา เเละผมก็ได้ดำเนินการติดต่อกับธนาคารเพื่อขอผ่อน 0.89 % 10 เดือนในวันเดียวกันเพราะคิดว่าน่าจะไม่มีปัญหาอะไร เพราะได้ คอนเฟริม จาก expedia แล้ว เเต่พอมาอีกวันหนึ่งมีเจ้าหน้าที่ Expedia โทรมาตอนเเรกนึกว่าจะมาเเคนเซิลตั๋วแอบกลัวเลย 5555 ชื่อคุณไมเคิล มาบอกเหตุผลกับผมว่าตอนนี้ไม่สามารถออกตั๋วให้ได้ ด้วยเหตุผลที่แสน งง มากก ประมาณว่า ยอดเเรกที่ตัดไว้เหมือนเป็นการโฮลยอดไว้เช็คก่อนอะไรทำนองนี้ ซึ่งฟังละก็ไม่เคลียร์ เเล้วบอกให้ผมตัดบัตรเครดิตอีกครั้ง ในยอด 19675 เพิ่มมา 10 บาท ในส่วนของยอดเก่าที่ตัดไปจะทำการคืนให้ผมภายใน 5-7 วัน เเต่ด้วยความงงนะครับ เลยขอกลับมาเช็คข้อมูลก่อนว่า เห๊ยมันมีเเบบนี้ด้วยเหรอวะ เเละก็ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ทางคอลเซนเตอร์ อีกหลายครั้ง เพราะตอนนั้นบอกเลยบัตรเครดิตผมไม่พร้อมที่จะตัดยอด 19675 อีกครั้ง ก็ไม่ได้มีวงเงินเยอะ ผมก็เลยต้องจัดเเจงไปใช้บัตรคนอื่นมาตัด ทำเอาผมยุ่งทั้งวัน พอตัดบัตรครั้งที่สองเสร็จผมก็ได้โทรไปสอบถาม ถึง E tickets ของผม ผมก็ได้มา เเต่ว่า ผมพบว่าในอีเมลล์นั้นตั๋วน่าจะมาจาก web agency จากเจ้าอื่น ซึ่งผมคิดว่าทาง Expedia น่าจะเอาข้อมูลของผมในตอนเเรกที่ผมได้ทำการจองไปแล้ว เอาไปจองกับ checkmytrip เเล้วเอา e tickets มาให้ผม ซึ่งผมก็ไม่ทราบหรอกนะว่าทำไม เเต่การทำเเบบนี้ มันทำให้ผมเกิดปัญหาครับ

1. ยอดเเรกที่ผมตัดไปผมต้องเสียดอกเบี๊ยไปฟรี ๆ เลยครับเกือบ 2000 บาท ถึงคุณคืนมาผมก็ต้องจ่ายดอกอยู่ดี
2. ถือวิสาสะเอาข้อมูลส่วนตัวผมไปใช้ ไปจองตั๋วให้ผมใหม่ พร้อมบัตรเครดิต อันใหม่ 555

          เเต่ผมก็เข้าใจนะครับว่ามันเป็นการเเก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ทำให้ไม่สามารถบอกความจริงผมได้ ไม่อยากเสียลูกค้าไป เเต่ท้ายที่สุดผมคิดว่ามันไม่ใช่ความผิดผมเลย ที่ผมต้องมาตัดบัตรสองรอบ เเละการตัดบัตรรอบเเรก ผมยังต้องมาเสียดอกเบี้ยอีก เเต่ทั้งนี้ทั้งนั้นผมก็ได้ตั๋วมาเรียบร้อย เเละก็รอทาง expedia คืนเงินยอด 19665 ให้ผมมา ก็จะจบลง ดอกที่เสียไปก็อาจจะต้องช่างมันไป

ปล. ถ้าถามผมผมรู้ได้ไง เพราะอีเมลล์ e tickets รอบสองนั้น หน้าตามันไม่เหมือนรอบเเรก เเละตามท้ายประมานว่า สามารถเช็คบุคกิ้งได้ที่ checkmytrip 5555 ถ้าลบออกสักหน่อยก็น่าจะดี