เน้นรีวิวรายละเอียดที่เราเจอมานะคะ
ขอคืนเงิน Expedia /เลื่อนไฟล์ทฮ่องกงแอร์ไลน์ / Khaosan Tokyo Kabuki & APA Keisei Narita Ekimae/Nikko 2 zoneใน 1 วัน

สวัสดีปีใหม่ 2560 ค่ะ ชาว pantip
เพิ่งกลับมาจากไปเที่ยว Tokyo เมื่อวันที่ 23-29 Dec 16 ที่ผ่านมาค่ะ ขอมาทำรีวิวแนะนำที่พักและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยต่างๆที่เราไปเจอมา เผื่อจะเป็นประโยชน์สำหรับคนอื่นต่อไป

ทริปนี้ของเราค่อนข้างเป็นทริปที่เจอเรื่องที่ต้องแก้ปัญหาเฉพาะหน้าหลายเรื่องมาก แต่ก็โชคดีที่ทุกอย่างผ่านไปได้ แม้จะตื่นเต้นแบบต้องลุ้นกันตลอด แต่ก็ถือเป็นประสบการณ์ใหม่ๆ ยังไม่เคยเจอทริปที่ต้องแก้ปัญหาเยอะขนาดนี้มาก่อนเลย เดี๋ยวไล่ไปที่ละเรื่องนะคะ เผื่อใครที่เจอแบบเราจะได้พอมีแนวทางแก้ปัญหาได้ค่ะ

เราแพลนทริปนี้ล่วงหน้าแค่ประมาณ 3 เดือน เนื่องจากต้องรอให้เวลาของทุกคนว่างตรงกัน ก็ตกลงกันได้ที่ 23-29 Dec จองตั๋วผ่าน Expedia ซึ่งก็หาเวลาโอเคสำหรับเราได้คือ ฮ่องกงแอร์ไลน์ อยู่ที่ คนละ 21,xxx  ขาไป 23 Dec - 20:00 / ขากลับ 29 Dec 09:05
ได้น้ำหนักกระเป๋าคนละ 20 กิโลกรัม รอต่อเครื่องที่ฮ่องกงประมาณ 3 ชัวโมง

ปัญหาที่ 1
ก่อนหน้าวันเดินทาง 2 วัน สมาชิกเรา 2 คนมีเหตุฉุกเฉินไม่สามารถไปได้แล้ว ต้องยกเลิกเที่ยวบิน เราไปที่ออฟฟิศฮ่องกงแอร์ไลน์ที่อาคารจามจุรีสแควร์ เพื่อขอเลื่อนเที่ยวบิน เจ้าหน้าที่ช่วยเช็คให้ ทราบว่าตั๋วมีอายุ 3 เดือน สามารถเลื่อนได้ไม่เกินมีนาคม 60 ซึ่งดูวันแล้วก็ยังไม่สะดวกที่จะไป ทางเจ้าหน้าที่สายการบินจึงแนะนำให้ทำ refundเลย ดีกว่าเสียเปล่าแต่ต้องติดต่อผ่าน expedia เพราะเราจองผ่าน Agency ซึ่งก็คงต้องมีค่าธรรมเนียมของทาง Agency แต่ก็ดีกว่าทิ้งเปล่า เราเลยรีบโทรหา expedia สรุปว่าเมื่อเช็คเรียบร้อยแล้วสามารถขอคืนตั๋วได้ โดยโดนหักค่าธรรมเนียมการจองไปประมาณ 3,xxx ต่อคน ได้เงินคืนมาคนละ 18,xxx ซึ่งสำหรับเราถือว่าโชคดีมาก เพราะถ้าก่อนหน้านี้เราตัดสินใจซื้อ Low cost บินตรง เราต้องทิ้งตั๋วไป 2 คนฟรีๆแน่ๆ ทั้งๆที่ปกติเราชอบบินตรงมากกว่า ไม่เกี่ยงว่าlow cost หรือ full service (เราไม่ซื้อ low cost เพราะช่วงที่จองราคาสูงมาก ขึ้นไปถึง 3 หมื่นกว่าหมดเลย)

ปัญหาที่ 2
พอถึงวันเดินทาง ซึ่งจะต้องขึ้นเครื่องช่วงหัวค่ำที่สุวรรณภูมิ พอประมาณ 10 โมงครึ่ง สายการบินส่ง sms มาว่า มีการ Flight Delay ออกไปเป็น 23:40 ถึงฮ่องกง ประมาณตี 3 กว่า นั่นแปลว่าเราจะตกเครื่องขาที่ออกจากฮ่องกงไปโตเกียว ซึ่งจะออกตอน 01:55 แน่นอน

โทรซิคะงานนี้ รออัลลัยยยย เราโทรแจ้งสายการบินว่าเราจะพลาดเครื่องเที่ยวตี 1 ไม่ได้นะ เพราะโรงแรมที่เราจองไว้เลื่อนวันไม่ได้แล้ว และแผนของเราก็จะผิดไปหมดเลย งื่ออออ เราเลยบอกสายการบินว่า เราจะต้องไปให้ทันเครื่องที่ออกจากฮ่องกง ตี 1:55 ดังนั้นช่วยเลื่อนขาออกจากกรุงเทพให้หน่อย เราสามารถไปสนามบินได้ทันที เก็บกระเป๋ามาพร้อมแล้ว....

โชคดีค่ะ เจ้าหน้าที่รับปากว่าจะเช็คให้และวางสายไปไม่ถึง 20 นาทีก็โทรกลับมาบอกว่า เปลี่ยนเที่ยวให้แล้วนะคะ เป็นรอบที่ออกจาก กทม 17:35  คุณลูกค้ารีบไปสนามบินเลยนะคะ ไปให้ทันนะคะ.....

กรี๊ดดดดด
ขอบคุณสวรรค์และขอบคุณคุณสุภาพร เจ้าหน้าที่ฮ่องกงแอร์ไลน์ค่ะ เรารีบโทรบอกน้องสาวให้ปิดคอมแล้วบึ่งไปสุวรรณภูมิ Right Now !!!
(ขณะนั้นอีก 20 นาทีเที่ยง)

กระโดดขึ้น Airport link กันไป 2 คนพี่น้อง ถึงสุวรรณภูมิประมาณบ่ายโมงกว่า รีบไปที่เคาเตอร์เช็คอินให้ตรวจสอบชื่อให้แน่ใจอีกที สรุปว่ามีชื่อแล้วค่า ได้ขึ้นเครื่องรอบ 17:35 ออกจาก กทม ไปฮ่องกง

ซึ่งมาดูบนบอร์ดเวลา ทำให้รู้ว่าเที่ยวนั้นก็คือเครื่องที่ delay มาจากรอบบ่าย 3 โมง คงจะ delay กันต่อเนื่อง ทำให้เที่ยว 2 ทุ่มของเราเลยเลื่อนไป 5 ทุ่มกันเลยทีเดียว

เล่ามาซะยาว ในที่สุดก็ได้ไปญี่ปุ่นจนได้ค่า  

Review Hongkong Airline
เครื่องขาออกจาก กทม - ฮ่องกง เป็นเครื่องใหญ่ นั่ง 2-4-2 ช่องวางขาค่อนข้างกว้างสบายค่ะ น้องเราสูง 168 ขายาว ยังเหลือเฟือ เครื่องใหม่ อาหารเป็นขนมปัง 1 ก้อน อย่างที่เล่าลือ แต่อุ่นร้อนมากลิ่นหอม ชีสยืดๆรสชาติอร่อยดีค่ะ


ระหว่างรอต่อเครื่องที่ฮ่องกง ก็ไปจัดบะหมี่ใน airport ซะหน่อย 2 ชุดนี้คิดเป็นเงินไทย 700 กว่าบาท ใช้บัตรเครดิตรูดปรื๊ดดด
ในสนามบินฮ่องกงมีหลายร้านนะคะ สั่งง่ายมากทุกอย่างมีรูปและชื่อกำกับ ชี้เอาตามใจเลย

เส้นเยอะมาก จุกตั้งแต่มื้อแรก


ส่วนเครื่องขาจากฮ่องกงไปโตเกียว เราโดนเครื่องเล็กนะคะ นั่ง 3-3 ไซส์พอกะเครื่องบิน low cost ในประเทศไทยเลย นั่งเบียดกันปายยย 5 ชั่วโมง จอส่วนตัวก็ไม่มี แต่จริงๆก็ไม่มีประโยชน์ เพราะเราและน้องสาวหลับยาวววว


เสิร์ฟอาหารร้อนค่า รสชาติถ้าใครที่หิวๆมาก็พอใช้ได้ค่ะ แต่เราอิ่มบะหมี่สนามบินมาก เลยกินได้หน่อยเดียวค่ะ และปลุกเราเพื่อแจกข้าวตอนตี 2 มันก็กินไม่ลงอะนะ อยากนอนมากกว่า

ส่วนขากลับ ได้นั่งเครื่องใหญ่ทั้ง 2 ขาค่ะ 2-4-2
ขาไฟล์ทยาวจากญี่ปุ่น เสิร์ฟอาหารร้อน ส่วนไฟล์ทสั้น ฮ่องกง-ไทย เสิร์ฟ ขนมปัง 1 ก้อนเหมือนเดิมค่ะ

รอบนี้ได้มีโอกาสไปใช้ Lounge JCB ที่เกท 1 มีอาหารเครื่องดื่มเยอะดีนะคะ ไม่ต้องเสียเงินจ้า โชว์บัตรJCฺB +Boarding pass เข้าได้เลย
ขากลับเจอดีเลย์ 1 ชั่วโมงรอกันเหนื่อยเลย


กลับมาที่ญี่ปุ่นกันต่อ รีวิวโรงแรมข้างล่างนะคะ

つづく