สวัสดีค่ะ

คือเรื่องเป็นแบบนี้ค่ะ เพิ่งไปถอย se มาจากร้าน Banana it ที่ Central Pattaya Beach ทางพนักงานขายบอกว่า ถ้ามีปัญหาภายในเจ็ดวันสามารถนำเครื่องมาเปลี่ยนใหม่ได้ ก็ใช้กันไปค่ะ รักอย่างกับลูกกับเต้า ไม่มีตกมีหล่น หรือกระทบกระทั่งใดๆ แม้แต่น้อย อุตส่าห์ซื้อเคส Slim Armor มาใส่ ปกป้องกันสุดฤทธิ์ ไม่มีปัญหาเลยภายในเจ็ดวัน พอเข้าวันที่แปดเท่านั้น เสียงเรียกเข้าหายค่ะ!! เสียงเตือนอย่างอื่นดังหมด ยกเว้นเสียงเรียกเข้า เสียงนาฬิกาปลุก และวีดีโอในเครื่องดูไม่ได้(พอไม่มีเสียงมันเลยไม่เล่นคลิปให้) เข้าเว็บ YouTube ดูคลิปอะไรไม่ได้เลย มันไม่เล่นให้ ลองหาข้อมูลเพิ่มเติมใน Google เพื่อแก้ปัญหาด้วยตนเอง เผื่อมีใครเป็นแบบเรา ได้ความมาว่า แก้ปัญหาโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ได้ผลค่ะ กลับมามีเสียงเหมือนเดิม ทุกอย่างเหมือนเดิม แต่พอผ่านไปสองวัน เป็นอีกแล้วค่ะ ก็รีเซ็ตใหม่ กลับมามีเสียงเหมือนเดิมอีก ผ่านไปอีกสองวัน อุ๊วะ..เป็นอีกแล้ว รีเซ็ตใหม่>ผ่านไปสองวันเป็นอีก>รีเซ็ตอีก>... กลายเป็นวงจรอุบาทว์ไปแล้วค่ะ



มันใจนิดนึงว่าตัวเครื่องไม่เป็นอะไรค่ะ แต่ไม่มั่นใจว่า มันเป็นเพราะเราไปอัพเดท ios 10.2 รึเปล่า

คำถามค่ะ
1. มีใครเป็นแบบเราบ้างไหมคะ แล้วแก้ปัญหากันอย่างไร
2. ถ้ารออัพเดทเวอร์ชั่นหน้า มันจะหายเองไหมคะ หรือถ้าเอาไปลงเฟิร์มแวร์ใหม่ที่ร้าน(เสียห้าร้อยบาท)มันจะหายขาดเลยรึเปล่า