ตอนแรกผมแอบเชียร์ ยี่ห้อนี้อยู่ แต่ผิดหวังมาก ซื้อ TV 4k มา เพราะจุดขายTVรุ่นนี้คือ 4k แต่ไม่สามารถ set 4k ได้ สูงสุดคือ FULL HD ถ้า set สูงกว่านี้ภาพล้มระบบรับไม่ได้  ตอนแรกไม่รู้ เล่นกับเครื่องเล่นอันเก่า   พอเปลี่ยนเครื่องเล่นอันใหม่ที่เล่น 4K ได้เลยเพิ่งรู้ว่า TV รับ 4kไม่ได้      (เครื่องใหม่ คือ zidoo x9s รองรับ4k)
ถ้า set  สูงกว่า 1080 p ภาพล้ม  เปลี่ยนสาย  HDMI  2.0 แล้วก็ไม่ได้ ตอนแรกคิดว่าเป็นที่เครื่องเล่นเอาไปเครมที่ร้าน เขาต่อออกเครื่อง TV  samsung ของเขา set สูงสุด 4K  ได้ครับภาพไม่ล้มด้วย เพื่อความสบายใจเขาเปลี่ยนเครื่องเล่นให้ใหม่ด้วยและtest ที่ร้านเขา set 720  1080  และ 4k ออกหมดภาพสวยเลย  เอากลับมาบ้านมาลองsetกับTCL quhd 55q7700ของผมดู SET 4k ภาพล้ม เป็นจอขาวคล้าย TV จะพัง ต้องปิดเครื่องเปิดใหม่ แล้วลองset FULL HD ได้เล่นได้ปกติไม่มีปัญหาเลย แต่ถ้าsetสูงกว่าขึ้นมาภาพล้มดูไม่ได้  ลองหาวิธีดูกลับค่าโรงงานละก็ไม่ได้  สุดท้ายโทรไป TCL Support รับเรื่องก็เงียบไปหลายวัน   ลอง LINE ไปก็เงียบ   เลยโพสใน เพสTCL ถามก็เงียบ (สงสัยใช้วิธีการเงียบคือวิธีที่ดีที่สุด) ถามใน LINE ไปหลาย ครั้ง เขาตอบมาว่า    :ยังไม่มีวิธีการแก้ไขในตอนนี้    คือ งง ละตอนนี้  Support เขายังตอบปัญหาของสินค้าเขาไม่ได้  แล้ว 4K จุดขายนี้คืออะไร  เลยอยากถามคนที่เคยใช้ ยี่ห้อนี้ รุ่นนี้เหมือนกันว่าเจอเหมือนผมหรือเปล่า อยากรู้ เพราะไม่งั้นผมจะจ่ายแพงกว่าเพื่อซื้อTV  4k มาทำไม    หรือพลาดละที่มาซื้อยี่ห้อนี้ ผิดหวังมาก