ผมไปใช้บริการธ.กสิกรไทย สาขาเซ็นทรัล ชลบุรี
เพราะบัตรATM ถูกเครื่องยึดมานานแล้ว และเพิ่งเจอสมุดคู่ฝาก
ต้องการทำบัตรATM ใหม่
แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ทำบัตรปกติที่ค่าธรรมเนียมถูกที่สุดไม่ได้
- บัตรแบบเบสิค(ค่าธรรมเนียมถูก) หมด
- ต้องเป็นบัญชีของบริษัทที่ใช้ Payroll จึงจะทำได้
- ต้องลงชื่อขอทำ แล้วอีก5-7วัน ค่อยกลับมาทำ
- เหลือแต่บัตรที่ค่าธรรมเนียมแพงกว่า แต่ใช้สิทธิประโยชน์ได้มากกว่า . . . บลา  บลา
* * *
พอเราว่าจะถามไปที่ฝ่ายกิจการสาขา ว่าทำไมสาขาต่างจังหวัด จึงไม่มีบัตรไว้สำหรับบริการลูกค้า
หรือถามไปที่ ธปท. ส่วนควบคุมธนาคารพาณิชย์ ว่า K Bank ทำอย่างนี้ได้ด้วยเหรอ
* * *
จนท.ก็บอกว่า มีบัตรATMที่คนแจ้งทำไว้แล้วไม่มาทำ ยังเหลืออยู่
  &&&    ทำได้แล้ว    &&&
- - - - -
แต่เราก็ยังไม่ได้ทำนะ ด้วยคิดว่าถ้าลูกค้าทุกคน
ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมบัตรที่แพงกว่า
ทั้งที่ต้องการใช้บัตรแบบเบสิค ก็ไม่ค่อยยุติธรรมต่อลูกค้า
เลยคิดว่าจะลองไปสอบถามสาขาอื่นๆ ว่าตอบแบบเดียวกันหมดมั้ย
ได้เรื่องยังไง แล้วจะกลับมาเล่าให้ฟังครับ