ขออนุญาตสอบถามเกี่ยวกับประกันครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ได้ทำประกันชีวิตของกรุงไทยฯ ให้น้องเมือ 3ปีที่แล้ว โดยชำระเบี้ยรายเดือนเดือนละ 1000 บาท+ 7% โดยหักผ่านบัญชีธนาคาร
แต่เมื่อ 3 เดือนที่แล้ว อยู่ๆก็มียอดเรียกเก็บเพิ่มจากเดิมอีกประมาณ 300-400 บาท โดยไม่แจ้งล่วงหน้า หรือมีหนังสือกรมธรรม์ใดๆมาเลย
เมื่อสอบถามไปยังประกัน ทางประกันแจ้งว่า มีการปรับค่ารักษาพยาบาท โดยสถานพยาบาลขอเพิ่ม มีผลทั่วประเทศ ทุกคนเพิ่มเหมือนกันหมด
แต่จากการสอบถามเพื่อนๆ ที่ทำงานไม่มีการเก็บเพิ่ม

อยากทราบว่า
1.ประกันสามารถเพิ่มเบี้ยเรียกเก็บได้เองโดยไม่ต้องได้รับความยินยอม ด้วยหรือไม่
2.ในกรมธรรม์ยังระบุค่ารักษาและสิทธิ์ต่างๆ เหมือนเดิม  ถ้าเพิ่มต้องส่งเล่มใหม่มาให้หรือไม่
3.ประกันสามารถหักบัญชีนอกเหนือจากที่กำหนดได้หรือไม่
4.สามารถยกเลิกหรือร้องเรียนได้หรือไม่ เนื่องจากผิดจากที่ตกลงไว้
5.ควรดำเนินการอย่างไรต่อไปครับ

ป.ล.1 โดยระยะ 12 เดือน จากเดิมจนถึงเวลาปรับเบี้ยยืนยันว่าน้องไม่เคยเข้าโรงพยาบาลเลย ไม่น่าเป็นเหตุที่ว่าเคลมบ่อย
ป.ล.2 เคยได้ยินว่ายิ่งอายุเพิ่มยิ่งลดเบี้ย อันนี้ไม่ได้ระบุบในกรมธรรม์ด้วยซ้ำ