เรามีเรื่องมาระบายค่ะ คือวันนี้ เราต้องเดินทางกลับต่างจังหวัด ช่วงเวลาเลิกงาน
ซึ่งรีบมากกลัวตกรถ เราก็เดินเข้าบีทีเอสปกติ ให้ รปภ ตรวจกระเป๋า เค้าจะให้เราปิดกระเป๋า เราก็บอกว่า
สแกนเลยค่ะ มีแต่เสื้อผ้า เรารีบ ซึ่ง รปภ ก็พูดกลับมาว่า ไม่ได้ ต้องเปิดเราบอกว่า กระเป๋าไม่มีอะไร มีแต่เสื้อผ้า
ซึ่งมันก็หนัก และเป็นช่วงโมงเร่งด่วน รปภ พูดกลับมาแบบใส่อารมณ์ เราก็เลยเปิดให้ เค้าก็ตรวจไม่ได้จริงจังอะไร
เราก็บอกว่าพูดดีๆไม่ได้หรือไงคะ เค้าตอบกลับมาว่า ก็เราไม่ให้ตรวจกระเป๋า เราก็บอกว่า ก็สแกนแล้วไง ไม่มีระเบิดหรอก
ซึ่งเราก็เป็นผู้หญิงตัวเล็ก จะพกระเบิดทำไม แล้วกระเป๋าเราก็เป็นของใช้ส่วนตัว เสื้อผ้า ชุดชั้นใน ซึ่งเป็นสิทธิส่วนบุคคลไหม
พี่สาวเราก็โดน ซึ่งกระเป๋าหนักมาก รปภ ก็ไม่สนใจ เหมือนจงใจแกล้ง
ถ้ายังงั้น ทำไมคุณไม่ทำให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทุกสถานี ฝรั่งบางคนหอบกระเป๋าเป้ใบใหญ่ กระเป๋าเดินทางใบใหญ
ก็ต้องมาเปิด ซึ่งเค้าก็ไม่พอใจ ในห้างสรรพสินค้า สนามบิน ยังไม่ต้องมาเปิดกระเป๋า โชว์คนอื่นเลย

ขอตำหนิบีทีเอสแรงๆ ซึ่งเราโทรไปร้องเรียน ทางพนักงานก็ตอบไม่ได้ว่านโยบายของบริษัท คืออะไร
เราถามพนักงานกลับว่า เป็นคุณๆจะเปิดไหม ซึ่งเค้าก็ตอบว่าขอไม่ออกความเห็น
รปภ บีทีเอส คุณควรให้เกียรติ ผู้โดยสาร บ้าง ไม่ใช่ทำกร่าง
ในห้างเค้ายังให้เกียรติลูกค้าทุกคน