ภาคทฤษฎี

Contagious แปลตรงตัวแปลว่าการแพร่ระบาด หนังสือขายดีของ  Jonah Berger ศาสตราจารย์ทางการตลาดแห่งมหาวิทยาลัย Wharton Pennsylvania

บอกไว้ว่า สิ่งของ สินค้า ตลอดจน เหตุการณ์ที่ แพร่ได้เหมือนไวรัสที่ติดต่อเหมือนโรคระบาด หรือ ถ้าในสังคมออนไลน์ จะใช้คำว่า Viral Marketing ก็ได้

ไม่ใช่เพราะโชคช่วยหรือ เหตุบังเอิญ แต่ ต้องการคุณสมบัติ 6 ข้อต่อไปนี้ที่เรียกว่า STEPPS ประกอบด้วย
S Social Currency แปลว่า กระแสสังคม
T Trigger แปลว่าตัวกระตุ้น
E Emotion แปลว่า อารมณ์ ความรู้สึก
P Public แปลว่า สาธารณชน
P Practical Value แปลว่า เป็นประโยชน์
S Stories แปลว่า เรื่องราว

ที่ผมเขียนตรงนี้ กำลังจะกล่าวถึง Event หรือ เหตุการณ์หนึ่งที่กำลังเป็นกระแสในโลกออนไลน์คือ โครงการ “ก้าวคนละก้าว” ที่จัดโดย ตูน Bodyslam

หรือชื่อจริงว่า อทิวราห์  คงมาลัย นักร้องเพลง rock ชั้นแนวหน้าของเมืองไทยวง Bodyslam ต้องอธิบายโครงการคร่าวๆ นี้ก่อน แล้วเชื่อมโยงสู่การตลาด

คือ คุณตูนตัดสินใจวิ่งเพื่อระดมทุนซื้อเครื่องมือแพทย์ให้โรงพยาบาลบางสะพาน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ โดยตั้งเป้าการวิ่ง 10 วัน (วิ่ง 5 วัน พัก 1 วัน วิ่ง

อีก 4 วัน) เป็นระยะทางจากโรงเรียนสวนกุหลาบ(โรงเรียนในระดับมัธยมศึกษาของคุณตูนเอง) ไปถึงโรงพยาบาลบางสะพาน 400 กม. เฉลี่ยคุณตูนจะวิ่ง

ประมาณวันละ 40 กว่ากิโลเมตร (พอๆ กับมาราธอน 1 ยกซึ่ง เท่ากับ 42.195 กิโลเมตร)โดยแต่ละวัน จะวิ่งประมาณ 4-5 set แล้วแต่ระยะทาง Set ละ

ประมาณ 10 กิโลเมตร ผมจะบอกว่า ปัจจุบันเขียนบันทึกนี้ เงินบริจาค ถึงเป้าหมายของโครงการนี้ที่ 40 ล้านบาทไปเรียบร้อยแล้วเมื่อผ่านวันที่ 7 ของการ

วิ่งของคุณตูน  ทำให้ผมชักสงสัยว่าพอจบโครงการ “ก้าวคนละก้าว” แล้วยอดเงินบริจาคจะเป็นเท่าไร จัดว่าเป็นโครงการที่ประสบความสำเร็จมากทีเดียว

ครับ เพราะตอนที่ผมดู live ทาง facebook ขณะที่คุณตูนวิ่งนั้น ตลอดทาง มีประชาชนมาบริจาค ยื่นเงินให้กับมือตลอดในช่วงที่คุณตูนและทีมงานวิ่งผ่าน

ชุมชมหนาแน่น หรือ ถนนสายที่ผ่านตลาด บางคนบริจาครอถ่ายรูป ขอ Selfie ผมอุตส่าห์ร่ายยาวที่มาของโครงการและความสำเร็จในเบื้องต้นนี้เพื่อบอกว่า

โครงการ ก้าวคนละก้าวของ คุณ ตูนในครั้งนี้  ถึงพร้อม ด้วยคุณสมบัติที่ พร้อมที่จะเป็นที่พูดถึง ต้นๆในหัวข้อข่าวของทุกวัน

S Social Currency กระแสสังคม ต้องยอมรับในปัจจุบัน กระแสรักสุขภาพมามากมาย ทั้ง วิ่ง ปั่นจักรยาน คุณตูนเลือกที่จะใช้วิธีการวิ่งเป็นเครื่องมือ ก็เป็นการเกาะกระแสสังคม ในเรื่องสุขภาพ(ซึ่งจริงๆ แล้ว คุณตูน ไม่ใช่พึ่งมาวิ่ง แต่เล่นกีฬา และวิ่ง มานานแล้วด้วย มีคนถามคุณตูนว่า จัดคอนเสิร์ตง่ายกว่าไหม คุณตูนตอบได้ดี ครับ บอกว่า ที่เราเลือกวิ่งไม่ใช่การแสดงคอนเสิร์ต มี สิ่งที่ต้องการสื่ออีกอย่างคือ การออกกำลังกาย คือ นอกจากระดมทุนแล้ว ยังต้องการให้ทุกคนออกกำลังกายจะได้ไม่ป่วย เป็นการส่งเสริมเพื่อป้องกันให้คนไม่ป่วยในระยะยาว ผู้ใช้บริการโรงพยาบาลจะได้น้อยลง เนื่องจากสุขภาพดีนั่นเอง) ข้อแรก กระแสสังคม Trend สุขภาพ เรื่องวิ่งผ่านไปได้อย่างไม่ยากเย็น

T Trigger ตัวกระตุ้น ผมคิดว่า ตัวคุณตูนที่เป็น idol นั่นแหละในฝั่งที่เป็นนักร้อง นักดนตรี ที่แทบจะเป็นที่กล่าวถึงอยู่ตลอดเวลาอยู่แล้วไม่ว่าจะขยับทำอะไรก็ตาม  นี่แหละ เป็น ตัวกระตุ้นชั้นดี นักร้องเพลง rock ผู้นี้ ออกกำลังกายมาก่อนหน้านี้ ทั้งการปั่นจักรยาน วิ่ง ลงแข่งวิ่ง ลงแข่งไตรกีฬาในต่างประเทศ เล่นปิงปอง ทำให้นอกจากเป็นนักร้องแล้ว ความเป็นนักกีฬา ก็มีส่วนเข้ามาในบุคลิกของคุณตูนเข้ามาในส่วนของความเป็นแบรนด์ของคุณตูน มากขึ้นเรื่อยๆ ประกอบกับคุณตูน เป็นคนอ่อนน้อมถ่อมตน จึงเป็นที่นิยมชมชอบ ของคนหมู่มาก เรื่อง Trigger นี่ คุณตูนกินขาด ทำอะไร ก็มีคนพูดถึงอยู่แล้ว ยิ่งท้าทายอย่างนี้ ยิ่งเป็นที่พูดถึงมากขึ้นไปใหญ่ผ่านไปข้อที่สองตัวกระตุ้น คือ ความมีชื่อเสียงและเป็นที่รู้จักของคุณตูนเอง

E Emotion อารมณ์ Jonah Berger ผู้เขียนหนังสือ Contagious  หรือการแพร่ระบาด บอกว่า คนเราจะทำหรือ ส่งต่อ เมื่อมีอารมณ์ร่วม ผมเห็นถึงความมุ่งมั่น ของคุณตูน ขณะที่วิ่งไปแต่ละก้าว  เห็นสิ่งที่คุณตูนพยายามบอก พยายามอธิบายสื่อสาร แล้วเกิดอารมณ์ร่วมอย่างยิ่ง อย่างแรก ผมรู้สึกอยากที่จะเป็นคนเด็ดเดี่ยวเหมือนคุณตูน กล้าทำความดีเหมือนคุณตูน เลยกด บริจาคไป... ฮา รู้สึกอยากให้กำลังใจคุณตูนเขา ผมคิดว่า คนที่ ติดตาม live กดไลค์ กดแชร์ กดบริจาค เพราะเขามีอารมณ์ร่วมกับคุณตูนในการที่ต้องการจะทำความดีร่วมกับคุณตูนในครั้งนี้ ครับ อารมณ์ร่วมมี บางคน อาจจะรู้สึก “ได้แรงบันดาลใจ” บางคนอาจจะรู้สึก “อยากช่วยทำบุญ” บางคนอาจจะรู้สึก “อยากให้กำลังใจ” บางคนอาจจะรู้สึก “อยากใกล้ชิดกับศิลปิน” แต่เหนืออื่นใด ผมคิดว่า ทุกๆคนเหมือนกัน รู้สึกว่า “อยากเข้าร่วมโครงการนี้จริงๆ(ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง)” ผ่านอีกข้อ อารมณ์ร่วมเลยแชร์ ไลค์ บริจาค ไม่ต้องแปลกใจเลย

P Public การเผยแผ่สู่สาธารณชน อันนี้ไม่เป็นปัญหา เพราะว่า ทั้ง Social Network Facebook Instagram website เดี๋ยวนี้ ทำให้โครงการนี้ไปได้เร็วมากแทบไม่ต้องพึ่งสื่อ mass เลย สื่อ mass ต่างหากที่ต่างมาทำข่าว อีกทั้งการวิ่ง ตลอดระยะทาง 400 กิโลเมตร ถ้าไม่ได้เป็นการเผยแผ่สู่สาธารณชน ก็ไม่รู้จะพูดอย่างไรแล้ว แถวเป็นการทำ Public Relationแบบเข้าถึงเสียด้วย ได้ยิ้มให้กับแฟนเพลง ผู้ต้องการร่วมทำบุญแบบตัวเป็นๆมาอยู่ตรงหน้าแล้ว ลองไปติดตาม live การวิ่งในแต่ละ Set ดู คนระหว่างทาง คอยให้กำลังใจ คอยชมคอยแจกเงิน นี่บางคนให้มาเป็นมาลัยแบงค์คล้องคอเลยทีเดียว ฮา ครับ public ไม่รู้จะ public อย่างไรแล้ว ไม่นับว่าสื่อหลักมาทำข่าวนะครับหรือ คนเอาไปแชร์นะครับ Boom

P Practical Value เป็นประโยชน์ ถามทุกคนว่า พอได้อ่านโครงการนี้เข้าใจโครงการนี้  แล้ว รู้สึกว่า มันเป็นประโยชน์หรือไม่ครับ ร้อยทั้งร้อย ก็จะพยักหน้าลงความเห็นว่า เป็นประโยชน์ ถามต่อ เป็นประโยชน์ ต่อใคร ต่อสังคม ต่อส่วนรวม อยากรู้สึกเป็นคนดี ต้องแชร์ครับ ต้องบริจาคครับ ผ่านไปอีกข้อ
S Story การวิ่งครั้งนี้มีเรื่องราวหรือไม่ครับ มีเยอะครับ คุณตูนเล่าที่มาที่ไปของโครงการนี้ เรื่องราวของโครงการนี้ผ่าน clip สั้นๆ เพื่อ Promote งานนี้มีเรื่องราวปูอารมณ์อย่างดีว่าโรงพยาบาลขาดแคลนเครื่องมือแพทย์ ที่มาที่ไปทั้งสิ้น ผมคิดว่า เรื่องราวการวิ่ง ก้าวคนละก้าวในครั้งนี้ของคุณ ตูน Bodyslam นี้จะเป็นที่จดจำของคนไทยตลอดไป เพราะเต็มไปด้วยเรื่องราวที่น่าประทับใจมากมายนัก

จบแล้วครับ ไม่ต้องแปลกใจที่ โครงการนี้ จะประสบความสำเร็จ  เพราะว่า องค์ประกอบของการที่จะเป็นเหตุการณ์ที่ชวนให้คนไลค์ คนแชร์ คนบริจาค ...นั้นมันครบทั้ง 6 ข้อ แต่ข้อจำกัดประการหนึ่ง ที่ต้องยอมรับคือ ความเป็นผู้มีชื่อเสียงอยู่แล้วของคุณตูน ทำให้ทุกข้อนั้น ถึงได้โดยง่าย การไม่ได้เป็นคนมีชื่อเสียงแต่ทำกิจกรรมนี้ อาจทำให้ไม่ประสบความสำเร็จเท่านี้ เพราะการจะทำให้แต่ละข้อนั้น น่าจะยากพอสมควร โดยเฉพาะ trigger ถ้าคนธรรมดา อาจต้องวิ่งตั้งแต่เหนือจรดใต้ของประเทศ เพื่อให้ได้เป็นที่พูดถึงหรือกระตุ้นให้เกิดการพูดถึงเสมอๆ จบในภาคทฤษฎี

ภาคความรู้สึกส่วนตัว

ครับ ผมชมเชยและประทับใจ เลยจะขอชมแบบตรงๆ
“คุณตูนโคตรเจ๋ง เป็นตัวอย่างที่ดีของการคิดดีแล้วลงมือทำเลย (บางคนอาจมีความคิดดีๆมากมาย เคยพูดสิ่งดีๆมากมาย แต่คุณตูนเป็นคนกล้าหาญมากในการที่จะเปลี่ยนความคิดดีๆให้เป็นรูปธรรมที่ยิ่งใหญ่มากในความรู้สึกของผม) keep running ครับคุณตูน ผมเป็นกำลังใจให้และแน่นอนบริจาคไปแล้วด้วย ขอให้คุณตูนมีสุขภาพที่แข็งแรงสามารถวิ่งถึงเส้นชัยที่โรงพยาบาลบางสะพานได้ตามเป้าหมาย และขอให้เจตนาบริสุทธิ์ของคุณตูนทำให้การวิ่ง “ก้าวคนละก้าว” ของคุณตูนประสบความสำเร็จตามที่คุณตูนมุ่งหมายทุกประการ”
ปล.ผมว่าคุณตูนอ่อนโยนมากๆสังเกตถ่ายรูปกับเด็กน้อยเสมอๆ ถ่ายรูปกับผู้ใหญ่ที่เป็นคนสูงอายุที่อุตส่าห์มารอบริจาคเสมอๆ ระหว่างวิ่ง (แม้รู้ว่าตนเองจะเสี่ยงกับการบาดเจ็บ การวิ่งแล้วหยุด หยุดแล้ววิ่ง คนวิ่งมาราธอนหรือระยะทางไกลๆจะรู้ดีมีโอกาสบาดเจ็บได้ง่ายต่อกล้ามเนื้อ) อีกอย่าง ผมก็ว่า น่ารักดีครับ เรื่องการบริจาคแบบมาลัยที่แม่ยกร้อยแบงค์ร้อย แบงค์ยี่สิบมาคล้องคุณตูน คุณตูน ก็ รำวงวิ่งมารับอย่างดี (ตอนดูไลฟ์สตรีม) นิสัยแบบนี้ กลายเป็น idol แบบนี้ Trigger อย่างดี ได้ใจไปเต็มๆ ไม่รู้ว่าจะพูดบรรยายอย่างไรแล้ว  
...เรือเล็กควรออกจากฝั่ง ที่มีความเชื่อความศรัทธาในการที่จะทำความดี ต้องการที่จะมอบความรักความดีต่อเพื่อนมนุษย์มิเคย หวั่นไหว ต่อคลื่นลมแรงและอุปสรรค สมแล้วที่จะเป็น คนที่ถูกรักจาก มหาชน ผมขออวยพร ให้รักคุ้มครอง คุณตูนไปจนถึง ขอบฟ้า แสงสุดท้าย ปลายทาง ณ โรงพยาบาลบางสะพานครับ...; )

กาแฟรสจืด