เนื่องจากได้ไปเปิดเบอร์ใหม่ที่ เทเลวิซ สาขาเซียร์รังสิต เป็นเบอร์เสริมชีวิตของหมอแมน ซึ่งวันที่ไปเปิดเบอร์ พนง.ไม่ได้แจ้งเงื่อนไขของการใช้งาน ว่าจะต้องใช้งานกี่เดือน หรือติดสัญญากี่เดือน จึงจะทำการย้ายค่ายได้ ครั้นโทรถาม Call Center บอกว่าย้ายไม่ได้เนื่องจากติดสัญญาการใช้บริการ ถ้าหากลูกค้าต้องการย้ายค่ายจริงๆ ให้ไปติดต่อที่ Shop AIS ได้เลย แจ้งเจ้าหน้าที่ว่า ขอยกเลิกสิทธิ์เบอร์มงคล เพื่อทำการย้ายค่าย แต่พอไปติดต่อที่ Shop กลับทำให้ไม่ได้ บอกว่าระบบล๊อคเบอร์อัตโนมัติ ต้องใช้ 6 เดือนก่อน จึงสามารถย้ายได้ ขอถาม
1. CC กับ เจ้าหน้าที่ ที่ Shop เป็นพนักงานของ AIS ใช่ หรือ ไม่
2. ถ้าใช่ ทำไมข้อมูลที่ให้ไม่เหมือนกัน
3. ข้อมูลทุกอย่างต้องส่งให้ CC ใช่หรือไม่
4. ระบบที่ล๊อคเบอร์ ใครเป็นเขียนโปรแกรมของระบบ ถ้าคนเขียนโปรแกรม คนต้องแก้หรือปลดล๊อคได้ ใช่หรือไม่