ทำไมทั้งๆที่พึ่งลงทะเบียนซิมแบบเติมเงิน แต่ย้ายค่ายจาก Dtac ไป True ไม่สำเร็จคะ?

เราพึ่งซื้อซิมมาแล้วทำการลงทะเบียนซิมวันที่ 21/11/59 ที่ผ่านมาของ Dtac โดยที่ยังไม่ได้เลือกโปรโมชั่น และสอบถามวันหมดอายุซิมการ์ด

และวันที่ 1/12/59 ที่ผ่านมา เราได้ทำเรื่องย้ายค่ายที่ True Shop โดยเจ้าหน้าที่บอกว่ารอการตอบรับ SMS หากย้ายค่าสำเร็จ

แต่เช้านี้ เราได้รับแจ้ง SMS จาก True ว่า "ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าติดสัญญา กรุณาติดต่อ 1331 กด 1"

เราเลยเช็คในเว็ปของ Dtac ว่าเราไปติดสัญญาอะไรตรงไหนยังไง ได้ข้อมูลมาตามรูป

อยากทราบว่าเราติดสัญญาอะไรของ Dtac คะ? แล้วต้องทำยังไงถึงจะย้ายค่ายสำเร็จคะ? (พอดีสนใจโปรของ True มากกว่า)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่