เรารับงานออกแบบโลโก้ 1 ชิ้น ราคา 800 บาท เป็นมือใหม่เลยไม่ได้ตั้งราคาแพงค่ะ
ทำตัวอย่างคาดลายน้ำจางๆไปให้ลูกค้าเลือก 2 ชิ้น ลูกค้าเลือกชิ้นที่ 1 และส่งมอบงานให้แล้วเป็นไฟล์ตามที่ตกลงไว้แต่แรกหลังได้รับเงินครบค่ะ

พอดีลูกค้าถามเรื่องงาน Cover Photo FB ที่เราออกแบบด้วยค่ะ แคปหน้าจอเพจตัวเองส่งมาให้เราดูเลยเห็นว่าเอางานตัวอย่างโลโก้ชิ้นที่ 2 (ที่ไม่ได้เลือก) เอาไปลบลายน้ำออกแล้วเอาไปใช้ค่ะ
แบบนี้เราทำอะไรได้บ้างคะ อารมณ์เสียมากค่ะ อยากประณีประนอมก่อนโดยพูดให้ลูกค้าจ่ายเงินค่างานที่เอาไปใช้ค่ะ
เรามือใหม่ด้วย เพิ่งรับงานไม่ได้งานกลัวเสียลูกค้าระยะยาวค่ะ คนนี้อะเสียแน่ๆ คงไม่ได้ให้บริการต่อแน่นอน แต่กลัวคนอื่นไม่กล้าจ้างเราต่อมากกว่า

จริงๆ ไม่ได้อยากให้ถึงขั้นฟ้องร้องหรอก แค่อยากพูดให้เขาจ่ายเงินค่าออกแบบมาเท่านั้นเองเพราะงานนี้ไม่ได้ครอบคลุมในใบเสนอราคา
มีใครเคยเรียกเก็บเงินเพิ่มจากลูกค้าในกรณีนี้ได้บ้างคะ แล้วมีวิธีพูดยังไงบ้างแบบไม่ให้ดูรุนแรง (แต่คิดว่าคงไม่ได้จ้างกันอีกแล้วล่ะ)

ปรึกษาคนอื่น ก็มีแต่บอกให้ยอมๆไปเถอะ แค่นี้ฟ้องไปก็ไม่คุ้มหรอก แต่เรายังหงุดหงิดอยู่เลย T___T