เราทำเรื่องย้ายค่ายจากdtacไปtrueโดยไปติดต่อที่dtacตั้งแต่วันที่25 พ.ย.ทางdtacแจ้งว่าให้ไปย้ายที่ปลายทางและเราไม่ได้ติดสัญญาอะไรเราก็ไปแจ้งที่trueในวันเดียวกันทางtrueบอกรอ3วันรอจะใช้บริการได้เราก็รอพออังคารที่29พ.ยได้นับsmsจากทรูว่าทางdtacปฏิเสธการย้ายค่ายของเราเพราะติดสัญญาและมีพนักงานtrueโทรเข้ามาบอกให้เราไปเช็คและยืนยันที่จะย้ายค่ายกับdtacและบอกว่าถ้าแจ้งแล้วอีก2วันก็จะย้ายได้เพราะเราทำเรื่องไว้แล้วเราก็โทรไปcallcenter dtacกดทำเรื่องย้ายค่ายก็มีsmsจากdtacมาว่าเรามีค่าบริการระหว่างรอบบิลจนถึงปัจจุบันมา 1,105 บาทอะเราก็ไปจ่ายที่dtacและแจ้งยืนยันว่าจะย้ายพนักงานหน้าเคาน์เติร์บอกเราไม่มียอดที่จะต้องจ่ายเพราะเราจ่ายหมดแล้วเราเลยเอาsmsให้เค้าดูเค้าเลยให้เราจ่ายและเขียนว่าค่าบริการรับล่วงหน้าแบบยังไม่มีใบแจ้งหนี้เพราะมันยังไม่ครบรอบบิลและเราเช็คอีกครั้งว่าเราติดอะไรมั้ยเค้าก็บอกไม่ติดนะสามารถย้ายได้ให้เราติดต่อทางtrueเราก็ติดต่อไปtrueก็บอกว่าทางtrueรับเรื่องของเราแล้วและอยุระหว่างดำเนินการย้ายให้รอsmsยืนยันอีกทีเราก็รอพอวันที่1ธันวาคมเราได้smsจากทรูอีกตอนแรกดีใจนึกว่าใช้ได้ละเนื่องจากไปดำเนินการทุกอย่างตามที่ทั้งdtacและtrueบอกแล้วดันได้รับsmsบอกว่าย้ายไม่ได้อีกdtacปฏิเสธการย้ายเพราะติดสัญญาเราก็ไปที่dtacอีกพนักงานdtacบอกไม่ติดอะไรย้ายได้เราเลยเอาsmsจากtrueให้ดูพนักงานdtacก็บอกว่าเช็คแล้วไม่ติดอะไรเป็นเรื่องส่วนกลางของdtacอ้าวววแล้วส่วนกลางมันคือใครทำไมพนักงานdtacบอกย้ายได้ส่วนกลางdtacบอกย้ายไม่ได้ทำไมเวลาจ่ายค่าบริการเราจ่ายได้ทุกที่ส่วนไหน7-11รึตู้atmรึเคาน์เตอร์dtacรับเงินเราได้ทุกส่วนแต่ทำไมเวลาเราแจ้งเรื่องแบบนี้ดำเนินการให้เราไม่ได้ทั้งๆที่เราก็จ่ายค่าบริการคุณครบไม่ได้ติดค้างอะไรแล้วจะให้เราไปติดต่อส่วนกลางคุณได้ที่ไหนจะถามมีปัญหาอะไรถึงไม่ให้เราย้ายให้เราเสียเวลาวิ่งแจ้งไปมาและรอจนตอนนี้ไม่รู้จะแจ้งใครเพราะแจ้งdtacหน้าเคาน์เตอร์ก็บอกไม่ติดอะไรย้ายได้..แต่กลับเป็นว่าtrueแจ้งว่าย้ายไม่ได้ติดที่dtac...trueก็บอกอยากได้ลูกค้าแต่ทำอะไรไม่ได้ต้องรอdtac...แล้วอย่างนี้ลูกค้าผู้ใช้บริการที่จ่ายเงินใช้บริการอย่างเราจะต้องทำยังไงต้องรอคุณผู้ให้บริการอีกนานแค่ไหน??.....ถ้าไม่ติดว่าอยากได้เบอร์เดิมเพราะธุรกรรมทางการเงินและผู้ติดต่อเบอร์เดิมต่างๆของเรานะเราจะหักซิมทิ้งให้รู้แล้วรู้รอดไปเลยถามdtacก็ไม่ได้เรื่องtrueก็ทำอะไรไม่ได้ส่วนกลางdtacอยุไหนจะได้ไปติดต่อเองให้รู้กันไปเลยว่าทำไมไม่ได้ซักที