สวัสดีครับ ช่วงนี้ Iphone7 fever ผมจึงลองหาส่วนลดและสิทธิพิเศษต่างๆจาก 3 ค่ายยักษ์ใหญ่ ที่จะซื้อ Iphone
ซึ่งหวยผม ออกมาที่ TrueMove ครับ ซึ่งผมเลือกรับส่วนลดค่าเครื่อง 8000 บาท โดยมีเงื่อนไขว่าต้องใช้บริการรายเดือนขั้นต่ำ 1099 บาท
แต่สิ่งที่เห็นอันหนึ่งที่น่าสนใจคือ ส่วนลดเพิ่ม 1000 บาท ถ้าย้ายค่ายมาแต่ใช้เบอร์เดิม ผมและแฟนจึงไปเปิดเบอร์ใหม่ 2 เบอร์แบบเติมเงิน และทำการย้ายค่ายมา TrueMove เพื่อจะขอรับส่วนลดเพิ่มอีก 1000 บาท จากการย้ายค่าย

และผมก็ได้ทำการย้ายเบอร์ใหม่มาที่ค่าย Truemove แต่ยังคงเป็นแบบเติมเงิน เพราะถ้าเปิดเบอร์เป็นแบบรายเดือน ต้องเสียค่าใช้จ่ายรายเดือนโดยที่ยังไม่มีเครื่อง Iphone ให้ใช้เพราะศูนย์ True ยังไม่มีเครื่องที่จะจัดจำหน่าย  (พนักงานสาขา The mall บางแค และ Central พระราม 2 จึงแนะนำให้ย้ายค่ายมาก่อน และที่สำคัญลูกค้าต้องย้ายค่ายให้เรียบร้อยก่อนถึงจะมีสิทธิมาซื้อเครื่อง Iphone กับทาง True)
เมื่อผมทำการย้ายค่ายเสร็จก็รอวันที่เครื่องจะเข้ามาที่ศูนย์ True แต่วันนี้ 1/12/2559 ได้เดินทางไปซื้อ IPhone 7 ที่ศูนย์ True Central พระราม2 กลับได้รับแจ้งจากพนักงานว่า คุณไม่มีสิทธิ์รับส่วนลด 1000 บาท จากการย้ายค่าย (เนื่องจากว่าเบอร์ที่ย้ายมาเป็นระบบเติมเงิน) แต่ผมก็พยายามชี้แจงกับพนักงานว่า รายละเอียดที่แจ้งในใบโฆษณาก็บอกเพียงว่า "ลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิมรับส่วนลดเพิ่ม 1000 บาท" ไม่ได้ระบุเจาะจงว่าต้องย้ายค่ายมาเป็นแบบรายเดือน ทำไมผมถึงไม่ได้รับส่วนลด พอสุดท้ายคุยกบพนักงานได้ข้อสรุปว่า เดี๋ยวจะลองไปตามเรื่องกับศูนย์ที่ย้ายค่ายให้ นั้นก็คือที่ The mall บางแค ในความคิดผมเหมือนพนักงานพยายามจะโยงไปว่าที่ศูนย์ True The mall บางแค ไม่ได้แจ้งหรือว่าต้องย้ายแบบเป็นรายเดือน เท่านั้นเอง ซึ่งไม่ได้ช่วยให้ผมได้รับส่วนลด 1000 บาทดังกล่าวเลย

แต่ผมกลับมองว่ามันไม่ใช่ประเด็น ประเด็นก็คือ คุณโฆษณาว่า "ลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิมรับส่วนลดเพิ่ม 1000 บาท" แค่นี้ แต่พอจะขอรับสิทธิ์กลับอ้างว่าบริษัทระบุว่าต้องย้ายค่ายเบอร์เดิมมาแบบเป็นรายเดือนเท่านั้น ทำให้ลูกค้าไม่ได้รับส่วนลด รู้สึกแย่มากๆ