เรื่องมีอยู่ว่าผมเอารถไปทำสีกันชนท้าย ที่อู่ประกันแห่งหนึ่งแถวนิคมอุตสาหกรรมลำพูน เป็นอู่ที่ประกันชอบส่งมาซ่อมกันมาก กรณีของผมจ่ายค่าซ่อมสีเอง ไปถึงอู่เวลาเที่ยงวันพอดี ช่างส่วนใหญ่ไปกินข้าวกันเหลือเจ้าของอยู่กับลูกน้องอีกสองคนตกลงค่าซ่อมสีเสร็จก็ทำการถอดกันชนท้ายออกเพื่อทำสี แต่เจ้าของอู่กับลูกน้องอีกสองคนได้ถอดไฟท้ายออกด้วยพร้อมกับชนท้าย พอเจ้าของอู่กับลูกน้องถอดกันชนท้ายออกเสร็จก็ทำการประกอบไฟท้ายเข้าที่เดิม ผมก็ไม่ได้เช็คอะไร เพราะคิดว่าเป็นอู่ใหญ่เจ้าของอู่ถอดเองคงไม่มีปัญหาอะไร หลังจากนั้นประมาณ 5 วันผมโทรไปเช็คกับอู่ว่าซ่อมสีเสร็จรึยัง ทางอู่บอกเสร็จแล้ววันรุ่งขึ้นผมก็ไปใส่กันชน พอใส่เสร็จแล้วผมก็เช็คสีกับการประกอบกันชนท้ายไม่ได้เช็คส่วนอื่นเลยเพาะจดจ่ออยู่กับกันชนท้าย พอดูกันชนท้ายเป็นที่พอใจก็จ่ายเงินรับใบเสร็จออกมาจากอู่กลับบ้าน พอถึงบ้านเวลาไม่เกิน 3 ชม ผมจะล้างรถเจอว่าโคมไฟท้ายแตกร้าวทั้งสองข้าง ผมเลยโทรกลับไปที่อู่ทำสีรถ เขาบอกให้เอารถเข้ามาดู หลังจากนั้นอีกสองชั่วโมงผมก็ไปถึงอู่ทำสีรถ ช่างกับเจ้าของอู่มาเช็คดูแล้วก็บอกว่าแบบนี้มันไม่ได้เกิดจากเขาแล้วรถก็ออกอู่ไปแล้วอาจจะไปชนอะไรมาก็ได้ก่อนจะรับรถทำไมไม่เช็คให้ดีๆแล้วมาโทษอู่แบบนี้มันไม่แฟร์กับอู่เขาไม่รับผิดชอบแล้วก็เดินหนีไป ผมเลยไม่รู้จะทำไงตามเซ้าซี้เขาก็เดินหนีผมเดินตามคุยสามรอบเขาก็เดินหนีตลอด เลยไม่รู้ทำไงก็เลยขับรถออกมากลับบ้านและผมมั่นใจว่ารอยแตกร้าวนี้เกิดจากอู่ทำสีที่นี่แน่นอน เพราะตอนโดนชนท้ายมาไฟท้ายก็ไม่เห็นเป็นอะไร
ขอคำแนะนำหน่อยครับ
1.เมื่อเรารับรถออกมาแล้วรถมีปัญหาเราสามารถเรียกร้องค่าเสียหายจากอู่ซ่อมรถได้ไหมครับ
2.ถ้าสามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้ควรทำยังไงบ้างครับ
3.หรือต้องยอมรับสภาพจำยอม(เหมือนโดนบังคับ)
รูปที่ 1 เป็นรูปรถที่ผมถ่ายติดโดยบังเอิญตอนลองเลนส์กล้องตัวใหม่ ไฟท้ายยังไม่มีรอยอะไร
รูปที่ 2 ตรงสถานที่เกิดเหตุมีรถมาชนด้านหลัง ไฟท้ายก็ยังไม่มีรอยอะไร
รูปที่ 3 ร่องรอยการโดนชนไม่สาหัสมาก
รูปที่ 4 หลังจากเอารถไปใส่กันชนหลังซ่อมสีเสร็จ สั่งเกตุไฟท้ายด้านขวาเห็นชัดเจน
รูปที่ 5,6 รอยแตกร้าวที่ไฟท้ายทั้งสองข้าง ผมเอามาลงแค่บางส่วน