สอบถามค่าใช้จ่ายทรูมูฟค่ะ

กระทู้คำถาม
ปกติใช้โทรศัพท์รายเดือน แพ็คเก็จ 399 บาท โทรฟรี 150 นาที อินเตอร์เน็ตฟรี  3 GB ค่ะ   พอจ่ายบิลตรงเวลาก็จะมีข้อความเข้ามาให้เลือก ว่าจะใช้สิทธิ์ โทรฟรี 100 หรือเน็ตฟรี 1 GB  ก็เลือกโทรฟรี 100 นาที มีผลตั้งแต่วันที่ 4 พ.ย.59 แต่พอใช้งานจริง ทำไม 100 นาที ที่ให้มา ไม่คิด แต่กลายเป็นว่า คิดเงินเพิ่มตามแพ็คเก็จ รบกวนตรวจสอบให้ด้วยนะคะ

SMS เลือกสิทธิ์ที่ได้รับ


ข้อมูลการใช้งานการโทรหลังจากได้รับสิทธิ์


จริงๆ ก็ไม่ได้อะไรมากมาย กับการที่ต้องเสียเงินเพิ่ม แต่แค่อยากรู้ "ทำไม"
ขอบคุณค่ะ

**Edit รูป**
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่