คือก่อนอื่นเลยผมขอแนะนำตัวนิดนึง ผมเป็นหัวหน้าทีมวิศวะไอทีของบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งทำงานในเมืองหลวงของเราเนี่ยะล่ะ
+++ เมื่อต้นปีมีนักศึกษามาฝึกงานสองคนครับมาจากต่างสถาบันไม่ขอเอ่ยชื่อ เป็นผู้หญิงทั้งคู่สวยครับหน้าตาดีตามประสาวัยรุ่น ดูจากโปรไฟล์เกรดเฉลี่ยแต่ละวิชาดูดีเลยครับ
แต่...
ในช่วงระหว่างฝึกงานผมแบ่งงานใครเขาทำ ก็จะมีพวกแก้โปรแกรม เก็บข้อมูล อัพข้อมูล อะไรจำพวกนี้ คืองานยากๆ ที่ต้องใช้ความรับผิดชอบสูงและมีผลต่อองค์กรผมเลือกที่จะเลี่ยงไม่ให้น้องทั้งสองคนทำ
ประเดิมอาทิตย์แรก น้องมาสายครับ อืม... โดยให้เหตุผลว่ารถติด บ้านอยู่ไกล ไม่ชินเส้นทาง ผมก็โอเคไม่เป็นไรอาทิตย์แรกค่อยๆ ปรับตัวกันไป
ก็เริ่มจ่ายงานให้ลองศึกษาดู แล้วผมก็ขอตัวไปข้างนอกเพราะมีนัดคุยงานกับลูกค้า กลับมาจากคุยงานผมก็ถามว่าเข้าใจองค์ประกอบ ความสำคัญ ขั้นตอนของงานหรือยัง น้องทั้งสองก็ ตอบว่าเข้าใจเป็นดิบดี ผมนิ่โอ้วววว สบายล่ะไม่ต้องสอนงานมาก...
แต่...
พอเอาเข้าจริงๆ วันนี้ต้องประเมินน้องทั้งสองแล้วครับ ที่ผ่านมาคือน้องไม่เข้าใจอะไรเลย สอนงานให้ก็ไม่ค่อยเข้าใจแต่ก็ไม่ถาม ทำงานผิดเยอะมาก งานที่ให้ทำก็ไม่เสร็จ เพราะอะไรเหรอครับ ผมดูจากกล้องวงจรปิดที่ติดไว้ในห้อง หลังจากที่ผมออกมาจากห้องทำงาน เธอทั้งสองก็จะจับคู่คุยกัน โดยที่ไม่สนใจคนอื่นในทีมเลยว่าเค้าทำงานกัน ยิบโทรศัพท์มาแชท มาวีดีโอคอล ซึ่งมันไม่สมควรทำเลยในเวลางาน ผมเคยว่ากล่าวตักเตือนไปสองครั้งแล้ว แต่ก็ยังเหมือนเดิมครับ เรื่องมาสายก็ยังเหมือนเดิม ถึงวันนี้ผมต้องประเมินน้องเค้าแล้วครับ... ทุกคนน่าจะเดาออกว่าผลการประเมินเป็นอย่างไร ผมเรียกมาประเมินที่ละคน โดยผมให้เธอไม่ผ่านทั้งสองคนครับ น้องทั้งสองร้องไห้ครับ พยายามขอร้องผมให้ประเมินเธอใหม่ เพราะเธอไม่อยากเสียเวลาฝึกงานใหม่ และอยากจบให้พร้อมเพื่อนๆ ก็ในเมื่อไม่มีความรับผิดชอบขนาดนี้ ผมเองก็ต้องรักษามาตฐานขององค์กร แต่ก็อดสงสารน้องเค้าไม่ได้
คือแล้วจะให้ผมทำยังไงครับ...
+++ เพิ่มเติมนะครับ +++
คือบริษัทที่ผมทำเนี่ยะมันเป็นบริษัทร่วมทุน ในทีมผมก็จะมีโปรแกรมเมอร์ที่เป็นชาวต่างชาติด้วย ถ้าคนเคยทำงานกับต่างชาติจะเข้าใจ ที่ผ่านมาเราไม่เคยมีปัญหาเรื่องพวกนี้ เราทำงานบริหารงานกันแบบง่ายๆ ครับ รู้ให้บอกต่อ ไม่รู้ให้ถาม ได้คือได้ ไม่ได้ให้บอก ปรึกษากัน คุยกันให้เข้าใจตรงกันในทีม ทะเลาะกันคือออกคู่ ประมาณนี้ครับ อย่างรุ่นที่แล้วมาฝึกงานเค้าบอกได้ ก็คือเค้าทำได้จริงๆ อันไหนเขาไม่รู้ก็ถามจนเข้าใจ ซึ่งพวกเรายินดีที่จะสอนอยู่แล้วครับ ผลฝึกงานผ่านฉลุยได้ A ไป แถมยังได้รางวัลจาก CEO ในความตั้งใจของน้องเค้าเป็น iphone คนละเครื่อง แต่มารุ่นนี้คือบอกได้แต่ไม่ได้ ไม่รู้ก็ไม่ถาม ให้งานก็ไม่ค่อยอยากจะทำ ตักเตือนก็ดีขึ้นแค่อาทิตย์สองอาทิตย์ คือกำหนดฝึกงานมันมีเวลาครับ จะส่งกลับก็ได้ แต่ผมให้โอกาสน้องเค้าปรับปรุงตัวเอง แต่มาถึงตรงนี้คงต้องตามสภาพล่ะครับ ยังไงถ้าน้องทั้งสองมาเห็นโพสของพี่ก็ขอให้น้องทั้งสองโชคดีแล้วกัน ...
นักศึกษาฝึกงาน... แต่ทำงานไม่เป็น... ไม่มีความรับผิดชอบ... แล้วจะให้ทำยังไง...
+++ เมื่อต้นปีมีนักศึกษามาฝึกงานสองคนครับมาจากต่างสถาบันไม่ขอเอ่ยชื่อ เป็นผู้หญิงทั้งคู่สวยครับหน้าตาดีตามประสาวัยรุ่น ดูจากโปรไฟล์เกรดเฉลี่ยแต่ละวิชาดูดีเลยครับ
แต่...
ในช่วงระหว่างฝึกงานผมแบ่งงานใครเขาทำ ก็จะมีพวกแก้โปรแกรม เก็บข้อมูล อัพข้อมูล อะไรจำพวกนี้ คืองานยากๆ ที่ต้องใช้ความรับผิดชอบสูงและมีผลต่อองค์กรผมเลือกที่จะเลี่ยงไม่ให้น้องทั้งสองคนทำ
ประเดิมอาทิตย์แรก น้องมาสายครับ อืม... โดยให้เหตุผลว่ารถติด บ้านอยู่ไกล ไม่ชินเส้นทาง ผมก็โอเคไม่เป็นไรอาทิตย์แรกค่อยๆ ปรับตัวกันไป
ก็เริ่มจ่ายงานให้ลองศึกษาดู แล้วผมก็ขอตัวไปข้างนอกเพราะมีนัดคุยงานกับลูกค้า กลับมาจากคุยงานผมก็ถามว่าเข้าใจองค์ประกอบ ความสำคัญ ขั้นตอนของงานหรือยัง น้องทั้งสองก็ ตอบว่าเข้าใจเป็นดิบดี ผมนิ่โอ้วววว สบายล่ะไม่ต้องสอนงานมาก...
แต่...
พอเอาเข้าจริงๆ วันนี้ต้องประเมินน้องทั้งสองแล้วครับ ที่ผ่านมาคือน้องไม่เข้าใจอะไรเลย สอนงานให้ก็ไม่ค่อยเข้าใจแต่ก็ไม่ถาม ทำงานผิดเยอะมาก งานที่ให้ทำก็ไม่เสร็จ เพราะอะไรเหรอครับ ผมดูจากกล้องวงจรปิดที่ติดไว้ในห้อง หลังจากที่ผมออกมาจากห้องทำงาน เธอทั้งสองก็จะจับคู่คุยกัน โดยที่ไม่สนใจคนอื่นในทีมเลยว่าเค้าทำงานกัน ยิบโทรศัพท์มาแชท มาวีดีโอคอล ซึ่งมันไม่สมควรทำเลยในเวลางาน ผมเคยว่ากล่าวตักเตือนไปสองครั้งแล้ว แต่ก็ยังเหมือนเดิมครับ เรื่องมาสายก็ยังเหมือนเดิม ถึงวันนี้ผมต้องประเมินน้องเค้าแล้วครับ... ทุกคนน่าจะเดาออกว่าผลการประเมินเป็นอย่างไร ผมเรียกมาประเมินที่ละคน โดยผมให้เธอไม่ผ่านทั้งสองคนครับ น้องทั้งสองร้องไห้ครับ พยายามขอร้องผมให้ประเมินเธอใหม่ เพราะเธอไม่อยากเสียเวลาฝึกงานใหม่ และอยากจบให้พร้อมเพื่อนๆ ก็ในเมื่อไม่มีความรับผิดชอบขนาดนี้ ผมเองก็ต้องรักษามาตฐานขององค์กร แต่ก็อดสงสารน้องเค้าไม่ได้
คือแล้วจะให้ผมทำยังไงครับ...
+++ เพิ่มเติมนะครับ +++
คือบริษัทที่ผมทำเนี่ยะมันเป็นบริษัทร่วมทุน ในทีมผมก็จะมีโปรแกรมเมอร์ที่เป็นชาวต่างชาติด้วย ถ้าคนเคยทำงานกับต่างชาติจะเข้าใจ ที่ผ่านมาเราไม่เคยมีปัญหาเรื่องพวกนี้ เราทำงานบริหารงานกันแบบง่ายๆ ครับ รู้ให้บอกต่อ ไม่รู้ให้ถาม ได้คือได้ ไม่ได้ให้บอก ปรึกษากัน คุยกันให้เข้าใจตรงกันในทีม ทะเลาะกันคือออกคู่ ประมาณนี้ครับ อย่างรุ่นที่แล้วมาฝึกงานเค้าบอกได้ ก็คือเค้าทำได้จริงๆ อันไหนเขาไม่รู้ก็ถามจนเข้าใจ ซึ่งพวกเรายินดีที่จะสอนอยู่แล้วครับ ผลฝึกงานผ่านฉลุยได้ A ไป แถมยังได้รางวัลจาก CEO ในความตั้งใจของน้องเค้าเป็น iphone คนละเครื่อง แต่มารุ่นนี้คือบอกได้แต่ไม่ได้ ไม่รู้ก็ไม่ถาม ให้งานก็ไม่ค่อยอยากจะทำ ตักเตือนก็ดีขึ้นแค่อาทิตย์สองอาทิตย์ คือกำหนดฝึกงานมันมีเวลาครับ จะส่งกลับก็ได้ แต่ผมให้โอกาสน้องเค้าปรับปรุงตัวเอง แต่มาถึงตรงนี้คงต้องตามสภาพล่ะครับ ยังไงถ้าน้องทั้งสองมาเห็นโพสของพี่ก็ขอให้น้องทั้งสองโชคดีแล้วกัน ...