*บัญชีผมไม่สามารถอัพรูปได้ครับ จะขอก้อปปี้วางข้อความแทน* สาบานว่าก้อปวางจากข้อความที่ทรูส่งมาจริงไม่ดัดแปลง

วันนี้ไปติดต่อจะย้ายค่ายจากทรูไปเครือข่ายอื่น แต่ทรูเสนอด้วยการเพิ่มเน็ตให้ฟรีอีก3GB จากที่มี12GBครับ
(ผมใช้สิทธิ์ลด50% ใช้โปร899) ได้เน็ต12GB พนง.บอกเพิ่มให้อีก3GB=15GB
พอจัดการทุกอย่างเรียบร้อยผมก็เช็คในแอพ TRUE iService พบว่าเน็ตมีแค่12GB
ผมจึงถามพนง. พนง.ก็จัดการให้จนมี sms แจ้งว่าเน็ตเพิ่มให้แล้วอีก3GB
ผมก็เช็คแอพอีกที ในแอพก็ไม่เพิ่มให้ พนง.แจ้งว่าในแอพจะไม่แจ้ง แต่ในระบบของทรูเพิ่มให้แล้ว
คือว่าจะใช้เน็ต3GBที่เพิ่มให้นี้ไปจนครบปุ้บจึงเริ่มนับเน็ตจริงที่มี12GB
ผมก็ถามพนง.ว่าแล้วผมจะตรวจสอบได้ยังไงว่าได้เน็ตจริง และสามารถเช็คได้ยังไงว่าเน็ต3GBนี้ใช้ไปเท่าไรแล้ว
พนง.ตอบว่าไม่สามารถเช็คได้ ผมก็เริ่มสงสัยละครับ เอ๊ะ หลอกกันป่ะ แต่ก็เห็นแล้วว่า sms เข้า เลยไม่มีปัญหา

ไปทำเรื่องนี้เสร็จสิ้นเวลา 18.31นาที (อิงจาก sms ที่แจ้งเข้าไอโฟน)
ผมกลับมาเช็คเน็ตคงเหลือเมื่อกี๊22.24นาที โดยกด*900# พบว่าsms ดูงงๆ
ประเด็นมันอยู่ที่ว่า เวลาไม่กี่ชม.จากที่ทำเรื่องเสร็จจนตอนนี้เน็ตผมกินไปแล้วเกือบ2GBทั้งที่เปิด3G และเล่นแค่ทวิตเตอร์ รั่วป่ะครับ มันลดไวเกินไปมากๆ ปกติ1GBผมใช้ได้2-3กว่าจะหมด ยิ่งไปกว่านั้นคือsmsแจ้วว่าผมได้เน็ตฟรีแค่2GB

"Free Data 4G/3G 2GB 20 Months ของคุณ

จำนวนการใช้งานสำหรับ Internet คงเหลือ 1.12 GB ใช้ได้ถึงวันที่ 09/12/2016 ภายในเวลาที่กำหนดไว้ของแพ็กเกจ



Free data 3GB/month for 12 months ของคุณ

จำนวนการใช้งานสำหรับ Internet คงเหลือ 1.80 GB ใช้ได้ถึงวันที่ 09/12/2016 ภายในเวลาที่กำหนดไว้ของแพ็กเกจ"

หรือผมเข้าใจอะไรผิด? แท้จริงผมได้เน็ตกี่GBกันแน่? สงสัยครับ และพนง.ที่จัดการเรื่องนี้ให้ไม่สามารถให้คำตอบผมได้
ถ้างี้พรุ่งนี้จะไปย้ายค่ายแล้วครับไม่สนใจแล้ว แย่มาก จะรั้งก็ช่วยจริงใจหน่อย งง


ไม่ทราบว่าหลังไมค์ส่งรูปภาพได้ไหม ถ้าต้องการหลักฐานsmsขอดูได้ครับ