ผมจอง Iphone7 plus กับ true ไป 15 วัน(จอง 6 พ.ย. 59)แล้วครับ
ส่วนพี่ของเพื่อนจองรุ่นเดียวกันไปเกือบหนึ่งเดือนแล้วครับ(จำไม่ได้ว่าพี่เค้าจองไปวันที่เท่าไหร่) ตอนนี้ยังไม่ได้เครื่อง

ทั้งสองกรณีมัดจำไป 5,350 บาท

โทรไป call center และ ศูนย์ true ที่จอง แทบจะทุกอาทิตย์ ทั้งสองที่บอกว่าให้รอ SMS ไม่ได้คำตอบอะไรมากกว่านั้น
พอไปอ่านระเบียบและข้อบังคับ สรุปได้คร่าวๆว่า

เปลี่ยนไม่ได้ ยกเลิกไม่ได้ วันกำหนดให้รอ SMS ถ้าไม่มารับในเวลาที่กำหนดก็ตัดสิทธิ์

เลยคิดว่าจะ walkin หรือ ไปซื้อกับค่ายอื่นครับ

จึงอยากจะถามว่า จะร้องเรียนขอคืนเงินมัดจำจาก สคบ. หรือมีกฏหมายอื่นช่วยผู้บริโภคได้บ้างครับ

ปล. ผิดพลาดประการใด ขออภัยด้วยนะครับ กระทู้แรกครับ